Người dân đặt nhiều kỳ vọng vào chính quyền địa phương hai cấp

Lãnh đạo thành phố kiểm tra công tác vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp ở Phong Điền. Ảnh: LÊ THỌ

Phải thực sự là “công bộc” của dân

Ông Bùi Bỉnh, Tổ trưởng Tổ dân phố Thạch Bình, thị trấn Sịa, huyện Quảng Điền cho rằng: “Thực hiện mô hình CQĐPHC là bước ngoặt lịch sử. Để mô hình này thành công, mỗi cán bộ phải thực sự gần dân, bám sát cơ sở, về với dân để lắng nghe và giải quyết kịp thời khó khăn của Nhân dân. Quảng Điền là vùng thấp trũng, đời sống người dân còn nhiều vất vả. Nếu cán bộ chỉ ngồi phòng lạnh, không đến với dân thì mô hình dù hay mấy cũng không có ý nghĩa thực chất”.

Để phục vụ người dân một cách tốt nhất, mỗi cán bộ cần phải năng động, quyết tâm cao hơn nữa vì mục đích phụng sự Tổ quốc, phục vụ Nhân dân. Mỗi cán bộ trong bộ máy CQĐPHC phải luôn gần dân bằng việc thường xuyên về từng tổ dân phố, khu dân cư để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân. “Tôi tin rằng, khi mỗi cán bộ xem mình là “công bộc” của dân, làm việc bằng cái tâm, vì dân phục vụ thì CQĐPHC sẽ thực sự mang lại hiệu quả, góp phần đưa đất nước phát triển vững chắc trong thời kỳ mới”, ông Bùi Bỉnh nói.

Kỳ vọng chung là sự đổi mới trong cách vận hành, thái độ phục vụ, trách nhiệm và hiệu quả công việc của từng cán bộ trong bộ máy. CQĐPHC chỉ thật sự “gần dân, vì dân” khi cán bộ thực hiện đúng vai trò, trách nhiệm và phát huy tinh thần phục vụ, đồng hành cùng Nhân dân. CQĐPHC phải hiệu quả không nằm ở mô hình mà ở con người vận hành.

Thủ tục hành chính tinh gọn, công khai

Ông Hoàng Giang Liệt, tổ dân phố Khánh Mỹ, phường Phong Thu bày tỏ: “Sau khi sáp nhập và kiện toàn bộ máy CQĐPHC, người dân kỳ vọng thủ tục hành chính sẽ được giải quyết nhanh chóng, giảm phiền hà. Thực tế, người dân phải đi lại nhiều lần để hoàn thành hồ sơ đất đai. Việc thiếu đồng bộ, nhân lực thiếu chuyên môn tại xã khiến quá trình xử lý hồ sơ bị chậm trễ. Nếu có đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, được tăng cường từ thành phố hoặc huyện, nhiều việc sẽ được cải thiện”.

Ông Liệt kỳ vọng, sau sáp nhập, các xã, phường mới sẽ được đầu tư mạnh mẽ hơn vào cơ sở hạ tầng, giao thông, các công trình phục vụ nông nghiệp - điều kiện quan trọng để phát triển kinh tế địa phương.

Thuận lợi thủ tục, gần dân hơn

Anh Hồ Văn Chương, thôn Pi Ây 2, xã Quảng Nhâm, huyện A Lưới chia sẻ: “Quảng Nhâm là xã biên giới, vùng sâu, vùng xa nên cuộc sống người dân còn nhiều khó khăn. Người dân ở đây mong CQĐPHC rút ngắn các khâu xử lý hành chính để thủ tục được nhanh gọn, rõ ràng, tiết kiệm thời gian. Với người dân có trình độ dân trí chưa cao, sự đơn giản hóa thủ tục sẽ giúp họ dễ tiếp cận hơn với các chính sách, đặc biệt các nguồn vốn hỗ trợ sản xuất. Đối với hồ sơ đất đai, trước đây phải lên huyện ký duyệt, qua nhiều bước; nếu sau này xã có thẩm quyền trực tiếp thì sẽ nhanh và hiệu quả hơn”.

Lắng nghe và thấu hiểu người dân

Ông Nguyễn Văn Đường, xã Thượng Nhật, huyện Phú Lộc - một người con đồng bào dân tộc thiểu số Cơ Tu bày tỏ sự ủng hộ với mô hình mới: “Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào chủ trương của Đảng, Nhà nước. Chúng tôi kỳ vọng CQĐPHC sẽ thực sự lắng nghe, thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng người dân, nhất là đồng bào vùng sâu, vùng xa. Khi chính quyền gần dân, thân thiện và giải quyết các vấn đề một cách thấu tình, đạt lý, chắc chắn người dân sẽ tin tưởng và đồng hành. Tôi mong chính sách về y tế, giáo dục và nâng cao đời sống cho người dân tộc thiểu số tiếp tục được quan tâm mạnh mẽ hơn”.

Gần dân, sát dân để củng cố niềm tin

Đó là kỳ vọng của ông Phạm Thanh Liên, cựu chiến binh phường Thuận Hòa, quận Phú Xuân vào đội ngũ cán bộ, bộ máy chính quyền mới.

Theo ông Liên, chủ trương tổ chức CQĐPHC đang thu hút sự quan tâm sâu sắc của người dân, nhất là tại các địa bàn mới sáp nhập như phường Phú Xuân (trước đây là phường Thuận Hòa). Đây không chỉ là sự thay đổi về mặt hành chính, mà còn là kỳ vọng về một nền hành chính công khai, minh bạch, gần dân và hành động vì dân.

Người dân kỳ vọng ở bất kỳ mô hình tổ chức nào, chính là sự tận tụy, hành động vì lợi ích chung. Một bộ máy hành chính xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, thấm nhuần tinh thần phục vụ và biết dựa vào dân để hành động, chắc chắn sẽ đem lại thành công. Và khi đó, mọi mô hình cải cách, dù mới mẻ đến đâu, cũng sẽ nhận được sự đồng thuận và ủng hộ từ chính những người dân...

NHÓM PV (thực hiện)