Ngỡ thành triệu phú, hàng nghìn người Na Uy sốc vì trúng số nhầm

Sự cố đã khiến giám đốc điều hành công ty, Tonje Sagstuen, phải từ chức. Ảnh: NurPhoto.

“Hàng nghìn khách hàng đã nhận được thông báo về khoản thưởng sai với số tiền cao”, Guardian dẫn tuyên bố từ công ty xổ số Norsk Tipping.

Sự cố này đã khiến giám đốc điều hành công ty, Tonje Sagstuen, phải từ chức.

Theo giải thích của công ty, tiền thưởng được chuyển về từ Đức bằng euro, sau đó được quy đổi sang đồng krone Na Uy.

“Chính trong quá trình quy đổi này, một đoạn mã đã bị nhập tay sai vào hệ thống của chúng tôi. Khoản tiền đã được nhân lên 100 lần thay vì chia cho 100”, công ty cho biết.

Các con số bị “thổi phồng” đã hiển thị trên trang web và ứng dụng di động của Norsk Tipping vào hôm 27/6, nhưng sau đó bị gỡ xuống. Công ty khẳng định chưa có khoản tiền sai lệch nào được chi trả.

Tuy nhiên, sự cố này đã vấp phải phản ứng dữ dội từ dư luận, cơ quan quản lý và Bộ trưởng Văn hóa Na Uy. Công ty đã phải tổ chức một cuộc họp khẩn với Bộ Văn hóa để giải trình.

Ngày 29/6, bà Tonje Sagstuen tuyên bố từ chức - chỉ sau chưa đầy một năm giữ chức CEO từ tháng 9/2023.

“Với tư cách người quản lý, tôi chịu trách nhiệm xử lý những sai sót đã xảy ra”, bà viết trong thông cáo. "Việc phải rời Norsk Tipping khiến tôi rất buồn. Tôi sẽ nhớ những đồng nghiệp của mình, nhưng tôi tin rằng mọi quy trình cải tiến mà chúng tôi đã khởi động đang đi đúng hướng”.

Chia sẻ với đài NRK, một số người Na Uy cho biết họ đã bắt đầu ăn mừng trước khi phát hiện ra đây chỉ là sự nhầm lẫn.

Một cặp vợ chồng ở Herøy tin rằng họ đã trúng được 1,2 triệu Kroner (hơn 118.500 USD) giữa lúc đang sửa nhà. Những người khác nói rằng họ đã lên kế hoạch mua ôtô hoặc đi nghỉ mát trước khi phát hiện sự thật.

“Đó phút giây vui sướng”, Lise Naustdal - người tưởng mình trúng gần 1,9 triệu kroner - chia sẻ.

Đây không phải lần đầu tiên Norsk Tipping gặp rắc rối. Công ty thừa nhận đã gặp “một số sự cố kỹ thuật” trong năm vừa qua và cho biết sẽ tiếp tục điều tra vụ việc.

Minh An