Nghệ An: Yêu cầu tăng cường công tác tiếp dân, giải quyết khiếu tố

Theo UBND tỉnh, từ khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, công tác TCD, giải quyết đơn thư, khiếu tố theo phân cấp thẩm quyền và quy định pháp luật còn một số bất cập, hạn chế. Tình hình đơn thư diễn biến phức tạp, số lượng đơn thư tăng mạnh so với cùng kỳ. Công tác giải quyết đơn thư khiếu tố tại một số nơi chậm trễ, có vụ việc UBND tỉnh đã có văn bản đôn đốc lần 3 nhưng chưa có kết quả; một số địa phương không có báo cáo việc triển khai thực hiện.

Để khắc phục những vấn đề trên, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh yêu cầu Chủ tịch UBND cấp xã khai đầy đủ, nghiêm túc pháp luật về TCD, giải quyết đơn thư, khiếu tố và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh. Chủ tịch UBND cấp xã phải trực tiếp chủ trì các phiên TCD định kỳ theo Luật TCD 2013. Việc ủy quyền cho cấp phó chủ trì chỉ được thực hiện trong những trường hợp bất khả kháng, không còn giải pháp khác. Thực hiện nghiêm túc việc đối thoại với công dân. Người giải quyết khiếu nại không được ủy quyền thực hiện đối thoại cho người tham mưu, xác minh...

Với những vụ việc Chủ tịch UBND tỉnh giao nhiệm vụ, Chủ tịch UBND cấp xã phải trực tiếp chủ trì tổ chức thực hiện và có báo cáo kết quả giải quyết đúng thời hạn được giao. Trường hợp không đáp ứng tiến độ thì phải có văn bản báo cáo Chủ tịch tỉnh trước khi hết thời hạn được giao ít nhất 3 ngày, giải trình rõ lý do và cam kết thời gian hoàn thành; nhưng không được vượt quá thời hạn tối đa theo pháp luật.

Nắm chắc tình hình khiếu tố; giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc ngay từ khi mới phát sinh. Trường hợp có công dân tập trung đi khiếu tố đông người ở tỉnh, Trung ương; thì Chủ tịch UBND cấp xã có công dân đi khiếu tố phải trực tiếp hoặc phân công cấp phó cùng với người có đủ thẩm quyền phối hợp các đơn vị liên quan nhanh chóng có giải pháp xử lý phù hợp.

Thực hiện nghiêm túc việc công bố công khai Quyết định giải quyết khiếu nại, Kết luận nội dung tố cáo, Quyết định xử lý hành vi vi phạm bị tố cáo theo quy định. Công bố công khai các kết luận, quyết định mà pháp luật cho phép trên Cổng thông tin điện tử địa phương. Ngày 25 hàng tháng, Chủ tịch UBND cấp xã lập báo cáo danh sách vụ việc, kết quả, tiến độ giải quyết… gửi UBND tỉnh.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thanh tra tỉnh chú trọng việc thanh tra trách nhiệm Chủ tịch UBND cấp xã trong việc thực hiện các nội dung trên. Ban TCD tỉnh theo dõi đầy đủ kết quả giải quyết và tiến độ thực hiện của các đơn vị với các vụ việc; tham mưu UBND tỉnh văn bản chỉ đạo, đôn đốc trước ngày 5 hàng tháng.

Tuyết Lan