Ngày đầu vận hành thử nghiệm xã, phường mới ở Bình Dương

Không khí mới tại trung tâm hành chính "một cửa"

Tại phường Bình Dương – đơn vị hành chính mới được hình thành từ việc sáp nhập các phường Hòa Phú, Phú Tân, Phú Mỹ (TP. Thủ Dầu Một) và Phú Chánh (TP. Tân Uyên), không khí tại trung tâm hành chính công diễn ra nhộn nhịp nhưng đầy trật tự.

Người dân đến làm thủ tục hành chính ở phường Bình Dương (mới)

Trụ sở chính của phường Bình Dương được đặt tại UBND phường Hòa Phú (cũ), là nơi tập trung các thủ tục hành chính "một cửa" cho cả 4 phường sáp nhập.

Ngay trong ngày đầu vận hành thử nghiệm, đội ngũ cán bộ, công chức từ các phường cũ đã có mặt đầy đủ, nhanh chóng bắt nhịp với vị trí và nhiệm vụ mới để hỗ trợ người dân.

Các hoạt động tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được thực hiện dưới sự giám sát chặt chẽ, đảm bảo mọi quy trình diễn ra suôn sẻ, không gây gián đoạn. Công tác phối hợp giữa các bộ phận được đặc biệt chú trọng nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến giao dịch.

Nhờ nắm bắt thông tin từ sớm, nhiều người dân từ các phường cũ đã chủ động đến thực hiện thủ tục hành chính. Anh Đinh Nguyễn Long Vũ, nhà ở phường Phú Mỹ đến phường mới để chứng thực giấy tờ. Ban đầu anh cũng hơi bỡ ngỡ, nhưng các cán bộ đã nhiệt tình hướng dẫn nên mọi việc diễn ra khá nhanh chóng.

Anh Vũ cũng bày tỏ mong muốn các công đoạn hỗ trợ người dân phải tinh gọn nhất, dễ dàng hơn. Người dân có thể thao tác trên điện thoại hơn là ngồi chờ, bởi khi sáp nhập số lượng hồ sơ nhiều thì việc ngồi chờ sẽ rất lâu.

Ông Nguyễn Văn Lợi (áo trắng) - Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương kiểm tra việc vận hành thử trung tâm hành chính ở phường Bình Dương

Thử nghiệm rộng rãi để đánh giá, rà soát

Không chỉ riêng phường Bình Dương, trong hôm nay, 8 huyện, thành phố khác trong tỉnh Bình Dương cũng đồng loạt vận hành thử nghiệm trung tâm hành chính cấp xã, phường mới. Đây là cách làm của tỉnh nhằm tối ưu hóa bộ máy hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân trên diện rộng.

Người dân cho rằng, dù ban đầu có thể phải di chuyển xa hơn để đến các trung tâm hành chính mới, nhưng tin rằng với những đổi mới trong quy trình và ứng dụng công nghệ thông tin, việc đi lại sẽ được giảm đáng kể.

Bà Nguyễn Thị Mây (phường Tân Phước Khánh, TP. Tân Uyên) mong rằng sắp tới người dân chỉ cần thực hiện các bước trên dịch vụ công trực tuyến là có thể hoàn tất thủ tục, không cần đến trực tiếp nhiều nữa.

“Mong muốn tất cả thủ tục hành chính làm sao cho ngắn gọn, để người dân bớt thời gian đi lại. Người dân ai cũng muốn sáp nhập phường để tiết kiệm thời gian, chi phí…”, bà Mây cho biết.

Kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành chính tại xã Trừ Văn Thố (mới)

Theo ông Nguyễn Văn Lợi, Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương, việc vận hành thử nghiệm này là cơ hội để các địa phương rà soát, đánh giá toàn diện các khâu từ sắp xếp cơ sở vật chất, bố trí nhân sự, đến quy trình xử lý công việc và ứng dụng công nghệ số. Những vấn đề phát sinh sẽ được ghi nhận và khắc phục kịp thời để hoàn thiện trước khi chính thức đi vào hoạt động.

Ông Nguyễn Văn Lợi nhấn mạnh, đây là một phần trong chủ trương lớn của Bình Dương về việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã, phường, hướng tới một nền hành chính hiện đại, thực sự gần dân và sát dân hơn.

Ông cũng yêu cầu các địa phương phải đẩy mạnh tuyên truyền để người dân biết các thủ tục ở cấp xã, phường và cách thức thực hiện. Tại các trung tâm hành chính công phải có người hướng dẫn ngay từ cửa ra vào để kiểm tra, hướng dẫn người dân cách nộp hồ sơ trực tiếp hay trực tuyến cho nhanh nhất.

"Người dân vào trung tâm hành chính công phải có bộ phận hướng dẫn, kiểm tra ngay từ đầu vào coi đủ hạng mục thủ tục thì mới vào làm. Qua đây, cũng tuyên truyền cho người dân các quy định rành mạch, công khai, minh bạch. Dữ liệu dân cư rất quan trọng nên tất cả phải khai thác vì mục tiêu phục vụ nhân dân tốt hơn", ông Nguyễn Văn Lợi nói.

Bà Trương Thị Bích Hạnh, Bí thư Thành ủy Dĩ An báo cáo quá trình vận hành thử nghiệm phường Tân Đông Hiệp (mới)

Sau sắp xếp, Bình Dương từ 91 xã, phường, thị trấn hiện còn 36 đơn vị hành chính cấp xã mới. Việc sáp nhập nhằm tinh gọn bộ máy quản lý, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Thiên Lý/VOV - TP.HCM