Ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp: Người dân hài lòng với thủ tục nhanh gọn, thông suốt

Ngay trong ngày đầu tiên, không khí làm việc tại các trung tâm hành chính công trên địa bàn thành phố diễn ra khẩn trương, trật tự và thông suốt, phản ánh tinh thần phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu.

Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Gia Viên (TP Hải Phòng), ngay từ sáng sớm, khá đông người dân đã đến thực hiện các thủ tục hành chính. Để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong những ngày đầu, Trung tâm đã bố trí số lượng cán bộ công chức gấp 3 lần so với quy định. Các thủ tục từ tiếp nhận, xử lý đến trả kết quả đều được thực hiện nhanh chóng, đúng lịch hẹn.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường Gia Viên trong ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Ông Đoàn Văn Hùng (trú tại số 2/25 đường Lạch Tray, phường Gia Viên) chia sẻ sự hài lòng: “Hôm nay là lần đầu tiên tôi đến Trung tâm làm thủ tục hành chính. Tôi thấy bố cục, quy trình ở đây rất tinh gọn, người dân ra vào làm việc thoải mái, thủ tục nhanh chóng. Ngày đầu tiên đã như vậy, tôi cảm thấy rất hài lòng và mong muốn mô hình mới này tiếp tục được phát huy để không phụ sự tin tưởng của người dân”.

Tại Trung tâm hành chính công phường Hải An, lượng người đến giao dịch trong ngày đầu khá đông, chủ yếu liên quan đến cư trú, đất đai và sang tên sổ đỏ. Mặc dù khối lượng công việc lớn và có sự thay đổi về địa giới hành chính, song đội ngũ cán bộ công chức tại đây đều thực hiện nhiệm vụ với thái độ tận tình, chuyên nghiệp, hướng dẫn cụ thể cho từng hồ sơ, giúp người dân yên tâm và giảm bớt lo lắng.

Bà Ngô Thị Nhàn (phường Hải An) chia sẻ: “Tôi khá lo ngại việc thay đổi địa giới hành chính sẽ làm phức tạp thêm quy trình, nhưng thực tế lại rất thuận tiện. Cán bộ hướng dẫn rõ ràng, không phải đi nhiều nơi như trước. Tôi rất vui vì chính quyền mới vận hành hiệu quả như vậy”.

Không chỉ người trẻ mà cả những người cao tuổi, người có công cũng cảm nhận rõ nét sự thay đổi. Ông Nguyễn Văn Đặng – thương binh, hiện sống tại số 117 đường Cát Linh, phường Hải An, bày tỏ: “Chính quyền mới như thế này giúp người dân làm thủ tục hành chính gọn nhẹ hơn, không còn phải đi lại nhiều cấp, cán bộ ở đây lại hướng dẫn chu đáo, nhanh chóng”.

Lãnh đạo phường Hải An xuống kiểm tra và động viên cán bộ Trung tâm Hành chính công trong ngày đầu làm việc theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Người dân hài lòng với cách phục vụ, giải quyết thủ tục của chính quyền phường Hải An trong ngày đầu vận hành mô hình hoạt động mới.

Có thể thấy, ngày đầu vận hành mô hình chính quyền 2 cấp ở Hải Phòng diễn ra nghiêm túc, khẩn trương và đồng bộ. Sự chuẩn bị chu đáo về nhân lực, cơ sở vật chất cùng tinh thần phục vụ tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức đã giúp người dân nhanh chóng thích ứng, tạo niềm tin và sự phấn khởi.

Việc tổ chức lại bộ máy chính quyền địa phương không chỉ hướng tới mục tiêu tinh gọn, hiệu quả mà còn đặt người dân vào vị trí trung tâm phục vụ. Kết quả trong ngày đầu tiên chính là tiền đề tích cực để thành phố Hải Phòng tiếp tục hoàn thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng kỳ vọng của nhân dân và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Bà Dương Thị Hằng Nga – Phó chủ tịch UBND phường Lê Thanh Nghị kiêm Giám đốc Trung tâm hành chính công cho hay, phường Lê Thanh Nghị được thành lập trên cơ sở sáp nhập của 5 phường cũ (gồm Tân Bình, Trần Phú, Thanh Bình, Lê Thanh Nghị của thành phố Hải Dương cũ). Trong buổi làm việc đầu tiên, cán bộ Trung tâm ai cũng phấn khởi, với tinh thần làm việc nhiệt tình ngay từ ban đầu và mọi người đến sớm để chuẩn bị chu đáo nhất tiếp đón người dân cũng như xử lý công việc thuận lợi.

Trong buổi làm việc đầu tiên, cán bộ Trung tâm ai cũng phấn khởi, hướng dẫn người dân làm các thủ tục nhanh gọn, thuận lợi.

Theo chính quyền địa phương, mặc dù trong thời gian ngắn, khối lượng công việc nhiều trước khi chính quyền 2 cấp hoạt động, nhưng cán bộ của phường luôn vui vẻ, làm việc hết mình, trách nhiệm để vừa đảm bảo công việc hiện tại ở đơn vị cũ và cho nhiệm vụ ở phường mới.

Trước đó, ngày 30/6, tại Trung tâm Hội nghị TP Hải Phòng diễn ra Lễ công bố nghị quyết, quyết định của Trung ương và địa phương về sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã; kết thúc hoạt động đơn vị hành chính cấp huyện; thành lập tổ chức Đảng, chỉ định cấp ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ thành phố, xã, phường của TP Hải Phòng.

Theo đó, sau hợp nhất, TP. Hải Phòng mới sẽ chính thức trở thành một siêu đô thị với diện tích tự nhiên gần 3.200 km2; dân số gần 4,7 triệu người. Thành phố có 114 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 67 xã, 45 phường và 2 đặc khu (Cát Hải, Bạch Long Vĩ).

Dưới đây là danh sách trụ sở 114 xã, phường của thành phố Hải Phòng mới sau hợp nhất:

Vũ Trang