Ngày đầu 126 xã, phường mới ở Hà Nội hoạt động có gì đặc biệt?

Video người dân Hà Nội đến xã, phường mới làm giấy tờ sáng 1/7:

Hà Nội: Xã, phường mới đồng loạt tiếp dân, thủ tục giải quyết nhanh gọn.

Ngay từ sáng sớm ngày 1/7, nhiều người dân Hà Nội đã có mặt tại các trụ sở hành chính mới như phường Cửa Nam, phường Hoàng Liệt, phường Khương Đình... để làm các thủ tục liên quan đến cư trú, chứng thực, giấy tờ đất đai... Không khí làm việc tại các bộ phận một cửa diễn ra khẩn trương nhưng trật tự, cán bộ được bố trí đầy đủ, hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Tại phường Cửa Nam, ông Trần Văn Huyên, 65 tuổi, cho biết: "Tôi đi làm giấy tờ nhà đất. Ban đầu cũng hơi bỡ ngỡ vì thay đổi địa bàn nhưng cán bộ ở đây rất nhiệt tình nên không phải đợi lâu".

Còn tại phường Hoàng Liệt, bộ phận tiếp dân bố trí đủ ghế chờ, bảng hướng dẫn rõ ràng. Một số người dân ban đầu đến nhầm địa chỉ cũ đã được lực lượng dân phòng và cán bộ hỗ trợ đưa đến đúng trụ sở mới.

Chủ tịch UBND phường Cửa Nam - ông Nguyễn Quốc Hoàn cho biết đơn vị đã chuẩn bị đầy đủ về mặt trang thiết bị, mọi thứ được kiểm tra kỹ trước ngày vận hành chính thức, đường truyền internet ổn định, sẵn sàng giải quyết thủ tục số nhanh, thuận tiện.

Lực lượng công an chính quy tại các xã, phường cũng trực tiếp tiếp dân ngay từ sáng sớm. Từ việc hướng dẫn khai báo tạm trú, đăng ký phương tiện, đến tiếp nhận tin báo về trật tự an toàn giao thông - trật tự xã hội,.. mọi đầu việc đều được triển khai rõ ràng, không xảy ra tình trạng quá tải hay ách tắc.

Tại Công an phường Khương Đình, Trung tá Trần Đức Quang cho biết: "Chúng tôi xác định đây là mốc quan trọng trong tổ chức bộ máy. Ưu tiên hàng đầu là tạo niềm tin từ những việc nhỏ nhất như hướng dẫn làm căn cước công dân, đăng ký xe, tiếp nhận và xử lý tin báo phản ánh của người dân...".

Nhờ quá trình vận hành thử trước đó, hệ thống nhập liệu và phần mềm quản lý cư trú tại các xã, phường mới hoạt động ổn định trong ngày đầu. Lực lượng chức năng xử lý nhanh các trường hợp đặc thù như thay đổi địa giới, điều chỉnh hộ khẩu, cập nhật thông tin cư trú… mà không cần hẹn người dân quay lại. Một số đơn vị còn bố trí riêng phòng tiếp công dân để hỗ trợ các tình huống phát sinh tại khu dân cư.

Hình ảnh người dân Hà Nội đến xã, phường mới làm giấy tờ sáng 1/7:

Người dân đến trụ sở phường Cửa Nam mới từ sáng sớm để làm các thủ tục hành chính.

Không khí buổi làm việc đầu tiên diễn ra khá tấp nập, nhiều người dân phấn khởi vì được giải quyết thủ tục nhanh chóng, đánh giá cao thái độ phục vụ tận tình của cán bộ.

Các cán bộ được chia phụ trách từng bàn tiếp dân, đảm nhận riêng các nội dung cụ thể. Khi vào người dân sẽ được hướng dẫn ngồi ở khu vực làm việc phù hợp.

Tại khu vực phía Nam thành phố, phường Hoàng Liệt mở cửa tiếp dân từ sớm. Trong buổi sáng, phần lớn người dân đến thực hiện công chứng các loại giấy tờ, không khí làm việc diễn ra trật tự, ổn định.

Người dân phường Hoàng Liệt đánh giá cao thái độ phục vụ của cán bộ, thủ tục được giải quyết nhanh gọn, không phải chờ lâu hay hẹn quay lại.

Hình ảnh tại điểm phục vụ hành chính công phường Tây Hồ, càng về trưa lượng người đến làm thủ tục càng đông.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cũng tất bật trong ngày đầu chính thức vận hành mô hình chính quyền hai cấp.

Bổ sung 4 nhóm đối tượng thụ hưởng chính sách khi tinh gọn bộ máy.

Thành Long