Nam Phi: Nhiều sai phạm trong công tác quản lý Quỹ Bồi thường

Người dân Nam Phi gặp khó khăn trong việc nhận thanh toán từ các quỹ hỗ trợ. Ảnh: ST

Sai phạm tồn đọng nhiều năm

Quỹ Bồi thường được thành lập để hỗ trợ người dân bị tai nạn lao động, ốm đau hoặc tử vong do những nguyên nhân liên quan đến lao động. Tuy nhiên, người dân tại nhiều tổ chức, doanh nghiệp rất bất bình khi việc hỗ trợ các khoản bồi thường rất chậm chạp. Điển hình, một trường hợp phải chờ 3 năm để nhận được khoản thanh toán cho một yêu cầu bồi thường hợp pháp. Do đó, nhiều trường hợp bệnh nhân không nhận được dịch vụ y tế kịp thời khi xảy ra tai nạn.

Đầu tháng 2 này, Văn phòng Tổng Kiểm toán đã báo cáo lên Ủy ban Thường trực về Tài khoản công của Quốc hội kết quả cuộc kiểm toán năm tài chính 2023-2024. Văn phòng cho biết, các khoản thất thoát do chi tiêu bất thường, lãng phí tại Quỹ lên đến 26,5 triệu USD (năm 2023) và 35,5 triệu USD (năm 2024).

Kiểm toán viên đã kiểm tra tất cả tài khoản ngân hàng trong cơ sở dữ liệu của Quỹ, rà soát các số tài khoản đã được thanh toán và các khoản tiền chi ra. Nhiều sai phạm nghiêm trọng bị phát hiện như ngân sách của Quỹ đã chuyển tiền đến những tài khoản lạ, khác với những tài khoản nằm trong hệ thống của Quỹ, nhiều khoản thanh toán gian lận bị che giấu. Ngoài ra, còn có các khoản thanh toán mờ ám được chuyển đến nhiều tài khoản ngân hàng thuộc một nhà cung cấp dịch vụ y tế duy nhất.

Một công ty tư vấn phản ánh, có thể mất 6 tháng để thanh toán yêu cầu bồi thường, đôi khi các yêu cầu hợp pháp không được thanh toán, có trường hợp các yêu cầu được thanh toán hai lần. Trong nhiều trường hợp, ngay cả khi khiếu nại được chấp thuận, người dân có thể mất tới 6 tháng mới nhận được các khoản thanh toán; nhiều trường hợp các khoản thanh toán không chính xác hoặc không tuân thủ các quy định hiện hành. Trong trường hợp thanh toán sai quy định, người yêu cầu phải nộp lại đơn đề nghị lên Quỹ để yêu cầu xem xét, các thủ tục pháp lý có thể mất thêm 6 đến 12 tháng nữa để giải quyết.

Một số đối tác của các nhà cung cấp dịch vụ y tế cho biết, trong suốt 9 năm qua họ đã phản ánh nhiều vấn đề bất cập trong quá trình phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ y tế và Quỹ Bồi thường để hỗ trợ bệnh nhân. Tuy nhiên, hầu hết các vấn đề tồn đọng chưa được giải quyết. Các tài liệu liên quan đến việc khiếu nại, yêu cầu giải quyết bồi thường thường bị thất lạc. Do đó, các công ty dịch vụ, các đối tác và người yêu cầu bồi thường phải gửi lại hồ sơ nhiều lần, quá trình thẩm định và xử lý khiếu nại mất nhiều tháng để giải quyết.

Cần tăng cường kiểm soát, giám sát

Cuộc kiểm toán phát hiện nhiều thông tin thanh toán và các dữ liệu trong hệ thống thông tin của Quỹ đã bị thay đổi. Tuy nhiên, các kiểm toán viên chưa thể tìm ra đối tượng thực hiện những thay đổi này do chức năng nhật ký được sử dụng để ghi lại thông tin đăng nhập vào hệ thống đã bị vô hiệu hóa.

Văn phòng Tổng Kiểm toán cho rằng, các biện pháp kiểm soát nội bộ tại Quỹ đã bị phá vỡ. Các kiểm toán viên không thể xác minh những gì ban lãnh đạo Quỹ báo cáo có chính xác không. Do đó, khuyến nghị kiểm toán được đưa ra là cần khẩn trương cải thiện công tác kiểm soát tổng thể. Việc thiếu trách nhiệm giải trình, không kiểm soát các hành vi không tuân thủ, lỏng lẻo trong quản lý cùng hàng loạt các vấn đề tồn đọng trong nhiều năm có nguy cơ phá hủy các hoạt động của Quỹ.

Báo cáo kiểm toán năm tài chính 2012-2013 và nhiều năm sau đó cũng đã lên án nhiều sai phạm lớn tại Quỹ Bồi thường, đặc biệt là tình trạng giám sát ngân sách công yếu kém. Bà Bulelwa Sikweyiya - đại diện Văn phòng Tổng Kiểm toán nhấn mạnh: “Trong những năm qua, các sai phạm tại Quỹ đã nhiều lần bị lên án nhưng vẫn chưa được cải thiện, sai phạm bị phát hiện vẫn chưa giảm. Toàn bộ các báo cáo tài chính của Quỹ cần được kiểm tra kỹ lưỡng để không bỏ sót những hành vi vi phạm pháp luật cần được loại bỏ”./.

(Theo Groundup và allafrica)

YẾN NHI