Mùa quà Tết 2026: Chinh phục người tiêu dùng trên nền tảng số

Công nghệ số giúp người bán tiếp cận gần hơn với khách hàng

Xu hướng lựa chọn quà Tết 2026

Trong bức tranh tiêu dùng hiện nay, các sản phẩm liên quan đến sức khỏe và lối sống lành mạnh được đánh giá là một trong những phân khúc vẫn giữ được đà tăng trưởng.

Tại chương trình Tin dùng Việt Nam vừa diễn ra vào tháng 12/2025, PGS.TS Phạm Ngọc Linh - Phó chủ tịch Liên hiệp các Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam khẳng định vai trò cần thiết của các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, có bản sắc riêng và minh bạch thông tin, vì một thị trường tiêu dùng bền vững và có trách nhiệm. Đồng thời nhấn mạnh, nền kinh tế Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng số hóa, vì thế bảo vệ người tiêu dùng trở thành trụ cột quan trọng trong xây dựng một nền kinh tế minh bạch, nhân văn và phát triển bền vững.

Từ góc độ của người tiêu dùng, chị Nguyễn Lê Nga (Hà Nội) chia sẻ: "Nếu như trước đây, quyết định mua quà Tết thường mang tính cảm xúc và "nước đến chân mới nhảy", thì hiện nay, tôi thấy người tiêu dùng có xu hướng tìm hiểu và so sánh sản phẩm từ rất sớm. Cá nhân tôi thường dành thời gian xem livestream, đọc đánh giá, hỏi tư vấn trước khi quyết định chi tiền. Trong đó, bên cạnh hình thức, mẫu mã, giá bán, tôi sẽ đặc biệt quan tâm đến các tiêu chí như: Sản phẩm có tốt cho sức khỏe không? Có phù hợp với người nhận không? Thương hiệu có minh bạch và đáng tin cậy không".

Nhiều người chọn mua sắm Tết qua livestream. Ảnh minh họa

Những điều chị Lê Nga quan tâm cũng là suy nghĩ chung của các chị em khi lựa chọn, mua sắm quà Tết. Sự thay đổi này buộc các doanh nghiệp, nhất là phụ nữ khởi nghiệp phải chuyển từ tư duy bán hàng sang tư duy phục vụ và đồng hành cùng khách hàng.

Đổi mới, tập trung vào trải nghiệm của khách hàng

Không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm bên trong, các nữ doanh nhân đang có xu hướng đầu tư vào bao bì, thiết kế và trải nghiệm mở quà, để món quà chạm được đến cảm xúc của người tiêu dùng.

Chị Hoàng Mỹ Liên (sáng lập và điều hành Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại & Đầu tư Nhật Nguyệt) chia sẻ: Chào đón mùa Tết 2026, các bộ quà được công ty thiết kế theo phong cách hiện đại nhưng vẫn giữ sự ấm áp, gần gũi. Tông màu, chất liệu và cách sắp xếp sản phẩm đều hướng tới sự hài hòa, tinh tế, giúp món quà phù hợp cả trong không gian gia đình và làm quà biếu đối tác, bạn bè.

Khác với những giỏ quà truyền thống nặng về bánh kẹo, rượu bia, bộ sưu tập quà tặng với tên gọi All-Star của công ty tập trung vào các loại trái cây các loại hạt giàu dinh dưỡng và những hương vị nguyên bản. Mỗi sản phẩm đều được lựa chọn kỹ lưỡng, hướng tới sự cân bằng giữa vị ngon và giá trị dinh dưỡng, phù hợp với nhiều độ tuổi, từ người trẻ quan tâm vóc dáng đến người lớn tuổi chú trọng sức khỏe.

Không bán sản phẩm đơn lẻ, mà bán trọn vẹn trải nghiệm, quà Tết không chỉ để "ăn Tết", mà còn là một lời chúc sống khỏe, sống vui trong cả năm mới. Đây là cách tiếp cận mới giúp thương hiệu tạo được dấu ấn riêng trong mùa Tết 2026, khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sống và giá trị bền vững.

Bộ sưu tập quà tặng với tên gọi All-Star tập trung vào trải nghiệm của khách hàng

Cũng chọn hướng đi đổi mới để mang đến nhiều trải nghiệm hơn cho khách hàng, đại diện thương hiệu Linh Hoa Trà cho biết: Bộ sản phẩm sắc trà tứ quý ra mắt trong dịp Tết 2026 gửi gắm nhiều giá trị cảm xúc. Sản phẩm được chắt lọc từ mỗi mùa hoa là biểu tượng của 12 tháng trong năm, 24 tiết khí trong âm dương ngũ hành để con người sống và dưỡng sinh cùng vũ trụ; từ những hạt mưa xuân, những vệt nắng mùa hạ, đến sắc vàng trong thu và hơi sương bảng lảng giữa đông.

Đặc biệt, bộ sản phẩm được thiết kế linh hoạt theo nhu cầu: Theo độ tuổi, sở thích, mối quan hệ hay lời chúc mà người tặng muốn gửi gắm. Từ màu sắc, hương vị đến cách sắp xếp trong hộp quà, tất cả đều được chăm chút để mỗi bông trà khi bung nở trong nước ấm không chỉ lan tỏa hương thơm, mà còn mang đến cảm giác an yên, thư thái.

Bộ sản phẩm sắc trà tứ quý ra mắt trong dịp Tết 2026 gửi gắm nhiều giá trị cảm xúc.

Tiếp cận khách hàng trên nền tảng số

Không chỉ đổi mới sản phẩm và bao bì, nhiều nữ start-up còn mạnh dạn thay đổi cách tiếp cận thị trường. Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào kênh bán truyền thống, họ tận dụng livestream, mạng xã hội, website và các nền tảng số để tiếp cận người tiêu dùng một cách trực tiếp và linh hoạt hơn.

Chị Nguyễn Thị Bình, Phó Chủ tịch Hiệp hội thương mại điện tử tỉnh Thái Nguyên cho biết, trong bối cảnh thị trường hiện nay, công nghệ không còn là lựa chọn "nên có", mà trở thành yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Livestream, mạng xã hội, website, sàn thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trực tiếp, giảm chi phí trung gian và quan trọng hơn là giữ được kết nối cảm xúc.

Trong mùa Tết 2026, nếu không chủ động xuất hiện trên không gian số, thương hiệu rất dễ bị "chìm" giữa vô vàn lựa chọn. Chính vì vậy, việc học livestream, xây dựng nội dung kể chuyện sản phẩm, tư vấn trực tuyến… đang trở thành kỹ năng bắt buộc với phụ nữ khởi nghiệp mùa Tết.

Đứng từ góc độ của một nữ doanh nhân, chị Nguyễn Thị Bình chia sẻ, livestream không đơn thuần là bán hàng, mà là không gian trò chuyện, nơi người bán chia sẻ câu chuyện về nguyên liệu, công dụng, tâm huyết và ý nghĩa… của từng sản phẩm. Chính sự gần gũi, chân thật này giúp khách hàng cảm thấy được tư vấn cá nhân, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm.

Chị Nguyễn Thị Bình chọn nền tảng số để lan tỏa câu chuyện thương hiệu

Với nữ doanh nhân Trần Thanh Việt (Tổng giám đốc Công ty Cổ phần tập đoàn Vgreen), để chuẩn bị cho mùa tết 2026, chị và đội ngũ trong công ty đã chủ động xây dựng hệ thống website, fanpage, kênh tư vấn trực tuyến cũng như đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, giúp khách hàng tiếp cận thông tin nhanh chóng, đặt hàng thuận tiện và lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất trong mùa Tết bận rộn.

Trong bối cảnh sức mua Tết được dự báo ảm đạm, việc chủ động bước vào các nền tảng bán hàng số đã trở thành cú hích quan trọng, giúp nhiều nữ doanh nhân, phụ nữ khởi nghiệp mở rộng tệp khách hàng và giảm phụ thuộc vào các kênh phân phối truyền thống.

Có thể nói, mùa quà Tết 2026 đang cho thấy một bức tranh nhiều gam màu mới. Giữa thị trường còn nhiều thách thức, chính sự mềm mại, tinh tế và linh hoạt của phụ nữ khởi nghiệp đã tạo nên những lối đi riêng, kết hợp giữa giá trị truyền thống và công nghệ, giữa sản phẩm chất lượng và trải nghiệm cảm xúc. Và chính điều đó đang giúp quà Tết 2026 mang một diện mạo mới, thiết thực, gần gũi hơn với người tiêu dùng và hướng tới các giá trị bền vững.

Cùng với sự mới mẻ, sáng tạo và nỗ lực thích ứng, các nữ doanh nhân, phụ nữ khởi nghiệp còn nhận được sự đồng hành của các cơ quan, tổ chức, trong đó có các cấp Hội LHPN.

(Còn nữa).

Vân Anh