MobiFone chính thức tắt sóng 2G từ ngày 16-9

Ảnh: MobiFone

Đây là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hướng tới hạ tầng viễn thông hiện đại, phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Việc tắt sóng 2G trước hết nhằm tối ưu băng tần, theo đó băng tần 900 MHz đang dùng cho 2G sẽ được sử dụng hiệu quả hơn cho 4G, 5G, nền tảng quan trọng của xã hội số, giúp khách hàng trải nghiệm vượt trội với các dịch vụ thoại, data tốc độ cao, giải pháp số và giải trí trực tuyến. Việc ngừng dịch vụ 2G phù hợp với xu hướng toàn cầu, giúp khách hàng tiếp cận công nghệ mới và các tiện ích hiện đại.

Trước đó, để tránh gián đoạn liên lạc, MobiFone thông báo tới khách hàng qua nhiều kênh như gửi tin nhắn, âm báo cuộc gọi đi, cuộc gọi đến; sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ nâng cấp thiết bị và dịch vụ qua Tổng đài 18001090.

Khách hàng đang sử dụng thiết bị 2G cần nâng cấp lên điện thoại hỗ trợ 3G, 4G hoặc 5G. Khi đó, khách hàng vẫn giữ nguyên sim, số thuê bao, tiếp tục sử dụng các dịch vụ thoại, tin nhắn, data và nhiều tiện ích khác từ MobiFone.

Đồng thời, MobiFone cũng đưa ra các chính sách hỗ trợ: Miễn phí gói cước FP2 (2GB/ngày x 90 ngày) khi thuê bao 2G chuyển đổi lên 4G và gói cước CD4G (miễn phí 1.000 phút gọi nội mạng MobiFone, 40 phút gọi ngoại mạng trong 30 ngày), miễn phí đổi sim 4G.

MobiFone mong muốn việc chuyển đổi 2G lên 4G, 5G mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao, ổn định và an toàn, đồng thời đồng hành cùng người dùng trong hành trình số hóa.

Châu Anh