Kiểm tra cải cách hành chính tại xã Tân Thành và xã Nhân Lý

Lãnh đạo Sở Nội vụ, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu tại buổi kiểm tra tại UBND xã Tân Thành

Xã Tân Thành được thành lập mới trên cơ sở nhập nguyên trạng diện tích tự nhiên, quy mô dân số của xã Hòa Sơn, Tân Thành và Hòa Lạc thuộc huyện Hữu Lũng cũ.

Xã Nhân Lý được thành lập mới trên cơ sở nhập nguyên trạng diện tích tự nhiên, quy mô dân số của xã Mai Sao, Bắc Thủy, Lâm Sơn và Nhân Lý thuộc huyện Chi Lăng cũ.

Lãnh đạo UBND xã Tân Thành làm rõ các vấn đề đoàn kiểm tra quan tâm

Tại UBND xã Tân Thành và xã Nhân Lý, các thành viên trong đoàn đã kiểm tra thực tế tại trung tâm phục vụ hành chính công; nghe lãnh đạo UBND xã báo cáo kết quả thực hiện công tác CCHC gắn với kỷ luật, kỷ cương hành chính và thực thi công vụ.

Theo đó, ngay sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, 2 xã đã ban hành đầy đủ, kịp thời các kế hoạch, văn bản chỉ đạo, điều hành triển khai công tác CCHC, kỷ luật, kỷ cương hành chính và quán triệt đến 100% cán bộ, công chức; ban hành và thực hiện nghiêm túc quy chế làm việc, quy tắc ứng xử, các quy định về văn hóa công vụ.

Đoàn kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành

Bên cạnh đó, UBND các xã thường xuyên rà soát, thực hiện niêm yết công khai các thủ tục hành chính (TTHC) kịp thời; bảo đảm công khai, minh bạch các thông tin về TTHC mới được ban hành, có gắn mã QR tương ứng với từng thủ tục để người dân tiện tra cứu; trung tâm phục vụ hành chính công của các xã hoạt động nền nếp, ổn định; 100% TTHC thuộc thẩm quyền được giải quyết theo đúng quy định; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt cao (xã Tân Thành đạt 83,77%; xã Nhân Lý đạt 96,81%)...

Đoàn kiểm tra làm việc tại UBND xã Nhân Lý

Qua kiểm tra, các thành viên trong đoàn cũng đã chỉ ra những hạn chế trong công tác CCHC, kỷ luật, kỷ cương hành chính và thực thi công vụ tại các xã như: tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến của xã Tân Thành còn thấp (65,93%); xếp hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia của xã Nhân Lý còn thấp (xếp thứ 55/65 xã); tỷ lệ số hóa hồ sơ chưa đạt; còn tồn đọng hồ sơ quá hạn trên hệ thống và có hồ sơ chưa hoàn thành biên mục số hóa...

Lãnh đạo UBND xã Nhân Lý báo cáo kết quả công tác CCHC, kỷ luật, kỷ cương hành chính và thực thi công vụ năm 2025

Sau khi được đoàn kiểm tra chỉ ra hạn chế và đề nghị làm rõ hơn một số nội dung liên quan, đại diện lãnh đạo UBND, các phòng chuyên môn, trung tâm phục vụ hành chính công của 2 xã đã tiếp thu, giải trình, làm rõ.

Đoàn kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nhân Lý

Phát biểu kết luận tại các xã được kiểm tra, đồng chí trưởng đoàn đề nghị UBND các xã quan tâm, chủ động hơn nữa trong triển khai thực hiện các nội dung CCHC, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính đảm bảo hiệu quả, đúng tiến độ đề ra. Bên cạnh đó, các xã cần có giải pháp tập trung xử lý dứt điểm hồ sơ quá hạn, tăng cường số hóa hồ sơ đảm bảo đạt chỉ tiêu tỉnh giao; nâng cao trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp của đội ngũ cán bộ, công chức khi tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC cho tổ chức, cá nhân; nâng cao hiệu quả của tổ công nghệ số cộng đồng; đẩy mạnh nghiên cứu các giải pháp, sáng kiến trong công tác CCHC...

Đối với các hạn chế đã được chỉ ra, đồng chí trưởng đoàn yêu cầu các xã cần nghiêm túc tiếp thu và khắc phục trong thời gian sớm nhất, từng bước nâng cao chất lượng CCHC, phục vụ tốt hơn người dân, doanh nghiệp.

ĐỨC TÂM