Khánh Hòa nỗ lực phục vụ du khách dịp Quốc khánh
Trước kỳ nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9 kéo dài 5 ngày, ngành du lịch Khánh Hòa yêu cầu các cơ sở kinh doanh, doanh nghiệp du lịch chủ động chuẩn bị nhân lực, tăng cường an toàn, kiểm soát giá và nâng cao chất lượng phục vụ du khách.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) Khánh Hòa vừa có văn bản đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn đồng loạt triển khai các giải pháp, chuẩn bị tốt nhất các điều kiện phục vụ người dân và du khách trong kỳ nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9.
Năm nay, kỳ nghỉ lễ kéo dài 5 ngày (29/8 - 2/9), được xác định là thời điểm thuận lợi để Khánh Hòa đón lượng lớn khách du lịch trong nước và quốc tế.
Do đó, Sở VH-TT&DL yêu cầu các cơ sở kinh doanh du lịch khẩn trương rà soát toàn bộ các điều kiện về an ninh, an toàn, phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn.
Các đơn vị đặc biệt phải chú trọng bảo đảm an toàn tại hồ bơi, bãi tắm, khu vui chơi giải trí và những hoạt động thể thao dưới nước; chủ động nhận diện, xử lý các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến an toàn của du khách trong thời gian cao điểm.
Khánh Hòa nỗ lực phục vụ du khách dịp 2/9.
Cùng với đó, các cơ sở kinh doanh phải thực hiện nghiêm việc đăng ký, niêm yết và bán đúng giá niêm yết. Ngành chức năng sẽ kiên quyết xử lý các trường hợp tăng giá bất hợp lý, ép giá, chèo kéo du khách, qua đó bảo vệ quyền lợi khách hàng và giữ gìn hình ảnh du lịch Khánh Hòa.
Để tạo ấn tượng tốt cho người dân và du khách trong dịp lễ, các cơ sở lưu trú, điểm tham quan được yêu cầu chuẩn bị đầy đủ nhân lực, chỉnh trang cảnh quan và xây dựng không gian check-in chào mừng 81 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9.
Đối với các doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển, Sở VH-TT&DL yêu cầu tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn giao thông. Các đơn vị cũng phải thường xuyên cập nhật diễn biến thời tiết để kịp thời điều chỉnh hoặc tạm dừng hành trình tại những khu vực có nguy cơ sạt lở, sóng lớn hoặc xảy ra thiên tai.
Công tác bảo đảm an toàn thực phẩm, phòng chống dịch bệnh, vệ sinh môi trường và hạn chế sử dụng rác thải nhựa dùng một lần cũng được đặt ra trong dịp cao điểm này.
Sở VH-TT&DL cũng đề nghị người đứng đầu các doanh nghiệp trực tiếp chỉ đạo công tác phục vụ, bố trí lực lượng trực trong những ngày cao điểm và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý nhanh các tình huống phát sinh.
Người dân và du khách khi cần phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể liên hệ đường dây nóng hoạt động 24/24 giờ qua số *2258 hoặc 0947.528.000. Các doanh nghiệp du lịch cũng được yêu cầu tổng hợp, báo cáo nhanh kết quả hoạt động kinh doanh trong dịp lễ về Sở VH-TT&DL trước 8 giờ ngày 2/9.
