Khai thác giá trị từ Ứng dụng Công dân số TPHCM

“Ứng dụng Công dân số TPHCM sẽ là nơi tương tác duy nhất của người dân toàn thành phố với các tiện ích mà chính quyền thành phố mang lại. Ứng dụng giúp rút ngắn khoảng cách về địa lý, giảm thời gian di chuyển… bằng các tương tác trực tiếp, nhanh chóng, thuận tiện và liền mạch mọi lúc mọi nơi”, bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM, thông tin.

Ứng dụng Công dân số TPHCM hiện có nhiều tính năng mà người dùng cần quan tâm, như: Hồ sơ sức khỏe điện tử, có thể thể xem các thông tin khám chữa bệnh trên ứng dụng, các thông tin về các chỉ số xét nghiệm; Tra cứu hồ sơ học sinh, phụ huynh hoặc người giám hộ có thể tra cứu thông tin hồ sơ học sinh trên địa bàn thành phố… Trong đó, nổi trội nhất là tính năng phản ánh của người dân qua tổng đài 1022. Người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị tới tổng đài 1022 các vấn đề cần góp ý hàng ngày, như: điện lực, cấp thoát nước, viễn thông, giao thông, cây xanh, dịch vụ hành chính công…

Nhiều người dân ở Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu đã tải Ứng dụng Công dân số TPHCM: “Ứng dụng cung cấp tin tức xã hội số, xem bản đồ, tra cứu thông tin, phản ánh đến chính quyền khá hay”, anh Trần Lợi Chung (phường Bình Dương) cho biết. Còn chị Nguyễn Thị Thanh Loan ở phường Vũng Tàu, chia sẻ: Khi Bà Rịa-Vũng Tàu hợp nhất vào TPHCM, tôi nghĩ ngay đến việc cài đặt Ứng dụng Công dân số TPHCM. Ứng dụng có giao diện đẹp, dễ sử dụng và tôi mong sẽ là kênh giao tiếp thực sự giữa công dân và chính quyền TPHCM mới để rút ngắn khoảng cách địa lý, gia tăng các tương tác, khai thác các giá trị trên không gian số.

Ứng dụng Công dân số TPHCM đã mang lại nhiều lợi ích: người cao tuổi có thể xem được các thông tin khám chữa bệnh, thông tin xét nghiệm, các chỉ số và cảnh báo về bệnh có thể gặp phải; phụ huynh hoặc người giám hộ có thể tra cứu hồ sơ học sinh, sau này có thể tra cứu các thông tin về điểm thi, kết quả học tập; sinh viên đang học tập tại các trường đại học, cao đẳng, trường nghề… có thể gửi thông tin được giảm giá khi mua vé tàu điện metro. Đây cũng là những lợi ích mà người dân Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu… cần quan tâm.

“TPHCM sau sáp nhập sẽ sử dụng Ứng dụng Công dân số TPHCM cho tất cả người dân trên địa bàn thành phố. Chúng tôi đã phối hợp cùng Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu thực hiện xây dựng kế hoạch truyền thông đến người dân. Song song đó tích hợp dịch vụ, dữ liệu của từng địa phương như bản đồ, đơn vị hành chính theo hướng triển khai thí điểm một số dịch vụ hữu ích thiết thực rồi mở rộng dần. Bên cạnh đó, chúng tôi thực hiện các giải pháp hoàn thiện kết nối dữ liệu người dân để đảm bảo phục vụ người dân tốt nhất trên toàn địa bàn 168 phường, xã và đặc khu”, bà Trung Trinh chia sẻ.

BÁ TÂN