Hướng dẫn quan trọng giúp người dân tránh sai sót khi mua nhà xã hội

Nhu cầu mua nhà ở xã hội rất lớn

Thị trường nhà ở xã hội tại Hà Nội thời gian qua ghi nhận nhu cầu vượt xa nguồn cung, đặc biệt ở những dự án có vị trí thuận lợi, giá bán phù hợp. Nhiều dự án nhà ở xã hội như: Khu đô thị mới Kim Chung, Dự án khu nhà ở xã hội Thượng Thanh, Dự án nhà ở xã hội N01 Hạ Đình, Dự án nhà ở xã hội xã Đông Anh… trong tình trạng quá tải. Công tác tiếp nhận, thậm chí người dân xếp hàng qua đêm để nộp hồ sơ đăng ký mua nhà.

Người dân xếp hàng nộp hồ sơ Dự án nhà ở xã hội CT3 - CT4 Kim Chung, xã Thiện Lộc, TP. Hà Nội. Ảnh: MH

Theo chủ đầu tư Dự án nhà ở xã hội xã Đông Anh (tên thương mại Calyx Residence), khi Tổng công ty 319 (Bộ Quốc phòng) mở bán dự án này từ ngày 21/10 đến 25/12 (bao gồm cả Chủ nhật), lượng người đến làm thủ tục trong tuần đầu tăng vọt. Do đó, đã xảy ra tình trạng nhiều người mang theo chăn, chiếu, ghế xếp, đồ ăn… để chờ đợi, khiến khu vực tiếp nhận hồ sơ trong ngày đầu luôn trong tình trạng quá tải.

Thượng tá Nguyễn Văn Dũng, Phó Giám đốc Ban quản lý các dự án đầu tư, Tổng công ty 319 cho biết, thấu hiểu sự vất vả của người dân phải chờ đợi nhiều giờ chỉ để lấy số nộp hồ sơ, những ngày tiếp theo mở nhận hồ sơ, Tổng công ty 319 đã triển khai loạt giải pháp để giảm áp lực cho người dân.

Đối với quy trình thẩm định, Tổng công ty 319 áp dụng phương pháp xét hồ sơ thủ công truyền thống. Trong vòng 14 ngày, đơn vị sẽ gửi văn bản đề nghị người dân giải trình hoặc bổ sung nếu hồ sơ thiếu hoặc chưa chính xác.

“Hiện nay chúng tôi đang trong giai đoạn nhận hồ sơ giải trình, dự kiến hết tuần này sẽ hoàn tất, sau đó sẽ công bố kết quả. Những hồ sơ đạt điều kiện sẽ được thông báo để chuẩn bị cho vòng bốc thăm”, Thượng tá Nguyễn Văn Dũng cho biết.

Thượng tá Nguyễn Văn Dũng nhấn mạnh, để đảm bảo công bằng, tránh sai sót hồ sơ trong lần chấm đầu, Tổng công ty 319 cũng áp dụng chấm lần hai.

“Chúng tôi chấm lần hai là để không đánh trượt oan bất cứ trường hợp nào. Người dân nộp hồ sơ mua nhà xã hội rất vất vả nên chúng tôi phải bảo đảm đúng quy định và đúng quyền lợi của họ”, Thượng tá Dũng khẳng định.

Người dân xếp hàng nộp hồ sơ mua nhà ở xã hội Calyx Residence tại xã Đông Anh, TP. Hà Nội. Ảnh: Thanh Vũ

Giải thích thêm về trường hợp người dân trượt vòng một vẫn còn cơ hội sở hữu nhà ở xã hội, Thượng tá Nguyễn Văn Dũng cho hay, với những hồ sơ không đạt ngay từ vòng xét đầu tiên, chủ đầu tư sẽ gửi thông báo yêu cầu giải trình hoặc bổ sung giấy tờ.

Sau đó, chủ đầu tư sẽ tổ chức chấm lại lần hai để đảm bảo tuyệt đối không loại nhầm người đủ điều kiện. Nếu qua vòng chấm lần hai, hồ sơ vẫn hợp lệ, người dân vẫn được đưa vào danh sách xét duyệt theo đúng quy định và tiếp tục bước sang vòng bốc thăm căn hộ.

Hiểu đúng đối tượng, tránh sai sót hồ sơ ngay từ đầu

Theo luật sư Nguyễn Thị Quỳnh Thơ (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội), một trong những nguyên nhân khiến hồ sơ mua nhà ở xã hội bị trả về nhiều nhất hiện nay là việc xác định sai nhóm đối tượng. Không ít người cho rằng, chỉ cần thu nhập thấp như độc thân dưới 15 triệu đồng/tháng hay gia đình dưới 30 triệu là nghiễm nhiên thuộc nhóm “người thu nhập thấp tại khu vực đô thị”. Cách hiểu này hoàn toàn không đúng với quy định pháp luật.

Luật sư Nguyễn Thị Quỳnh Thơ phân tích, để biết mình thuộc nhóm nào khi đăng ký nhà ở xã hội, người dân cần căn cứ vào tính chất công việc thực tế. Với lao động tự do thường được xếp vào nhóm người thu nhập thấp tại đô thị. Những người làm việc theo hợp đồng thuộc nhóm lao động đang làm việc tại doanh nghiệp, còn công nhân trong khu công nghiệp thuộc nhóm công nhân doanh nghiệp sản xuất.

“Việc xác định sai nhóm sẽ dẫn đến sai hồ sơ chứng minh, khiến giấy tờ bị trả lại hoặc buộc phải đính chính. Vì vậy, người dân cần rà soát kỹ, đối chiếu quy định Luật Nhà ở, Luật Thuế thu nhập cá nhân và hướng dẫn của Sở Xây dựng trước khi đi xin xác nhận, nhằm tránh mất thời gian”, luật sư Thơ khuyến nghị.

Người dân mua nhà ở xã hội cần thực hiện quy trình kiểm tra 3 bước gồm: Điều kiện theo Luật Nhà ở; danh mục hồ sơ của chủ đầu tư; tính pháp lý của các giấy tờ như mẫu xác nhận, thời hạn công chứng. Ảnh: Thanh Vũ

Theo luật sư Thơ, một trong những phần dễ sai nhất của bộ hồ sơ là bảng lương và xác nhận thu nhập. Trong đó, bảng lương phải được doanh nghiệp xác nhận đầy đủ thông tin, đóng dấu hợp lệ và phản ánh đúng thu nhập thực tế. Người dân không nên điều chỉnh số liệu để “vừa khung” thu nhập thấp, vì khi đối chiếu với dữ liệu thuế, hồ sơ có thể bị loại. Với trường hợp nộp hồ sơ vào tháng 10/2025, người dân nên chuẩn bị bảng lương từ tháng 8/2024 đến tháng 9/2025 để đảm bảo tính đầy đủ.

Riêng lao động tự do cần chứng minh thu nhập bằng các phương thức khác như xác nhận của địa phương hoặc sổ theo dõi thu nhập, bởi đây là nhóm thường gặp khó khăn nhất khi đáp ứng yêu cầu hồ sơ.

Luật sư Nguyễn Thị Quỳnh Thơ cũng cảnh báo tình trạng chen lấn xếp hàng, lập danh sách tự phát hoặc rao bán “suất nội bộ, suất ngoại giao” thường tiềm ẩn rủi ro lừa đảo. Người dân chỉ nên tìm thông tin qua kênh chính thống như Sở Xây dựng các địa phương và chủ đầu tư, không nộp hồ sơ qua trung gian hay để người khác đứng tên hộ.

Để tăng khả năng được duyệt ngay từ lần đầu, luật sư Thơ khuyến nghị người dân cần thực hiện quy trình kiểm tra 3 bước gồm: Điều kiện theo Luật Nhà ở; danh mục hồ sơ của chủ đầu tư; tính pháp lý của các giấy tờ như mẫu xác nhận, thời hạn công chứng.

“Mua nhà ở xã hội là hành trình đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối. Hiểu đúng đối tượng và tuân thủ đúng quy định là cách duy nhất để tăng cơ hội trúng tuyển”, luật sư Nguyễn Thị Quỳnh Thơ nhấn mạnh.

Hải Sơn