Hội thi 'Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2024'

Các đội thi nhận cờ lưu niệm của hội thi năm 2024.

Năm 2024 là năm thứ ba Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội phối hợp với các doanh nghiệp tham gia vận hành vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội tổ chức hội thi.

Hội thi hướng tới nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân viên phục vụ tại các đơn vị vận hành, tạo phong trào học tập, rèn luyện để xây dựng phong cách người nhân viên phục vụ xe buýt văn minh, lịch sự, thân thiện; nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Hà Nội.

Đồng thời, hội thi cũng là dịp để tuyên dương những người nhân viên phục vụ trên địa bàn thành phố.

15 đội thi đến từ 10 doanh nghiệp vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Hội thi năm 2024 có sự tham gia của 80 thí sinh, chia thành 15 đội của 10 doanh nghiệp vận hành vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Các thí sinh trải qua 3 phần thi, gồm: thi giới thiệu, thi hiểu biết và thi ứng xử. Nội dung các phần thi đều tập trung để nâng cao kiến thức về vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt cũng như những kỹ năng ứng xử, giao tiếp để góp phần xây dựng văn hóa của người nhân viên phục vụ xe buýt.

Phần thi của các đội thi diễn ra sôi nổi.

Kết thúc hội thi, Ban tổ chức trao 11 giải cho các thí sinh gồm: 1 giải Nhất, 2 giải Nhì, 3 giải Ba và 5 giải Khuyến khích.

Hội thi không chỉ góp phần tạo chuyển biến về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Thủ đô mà còn là dịp để người dân thêm hiểu và quan tâm, chia sẻ với những người phục vụ xe buýt đang hằng ngày nỗ lực thực hiện công việc phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện.

Qua đó, người dân sẽ ủng hộ sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, góp phần giảm thiểu ùn tắc giao thông, tai nạn giao thông và ô nhiễm môi trường trên địa bàn Hà Nội.

THANH DUNG