Hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số

Lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ và UBND thành phố Đồng Nai ký kết kế hoạch phối hợp triển khai hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đồng Nai. Ảnh: Hải Quân

Đối với thành phố, đây là một trong những giải pháp mang tính bước ngoặt để hiện thực hóa mục tiêu đưa tỷ trọng kinh tế số năm 2026 đạt 15-17% GRDP. Điểm đặc biệt của chương trình lần này chính là việc thiết lập mô hình phối hợp “3 bên” chặt chẽ giữa Bộ KHCN, UBND thành phố và các doanh nghiệp công nghệ số.

Tập trung nhiều giải pháp đào tạo kỹ năng số

Phó Giám đốc Sở KHCN thành phố Đồng Nai Nguyễn Minh Quang chia sẻ: Kế hoạch phối hợp này tập trung triển khai các nội dung hỗ trợ trọng tâm gồm: khảo sát, đánh giá “sức khỏe số”; tư vấn chuyên sâu; tập huấn, đào tạo kỹ năng số; hỗ trợ miễn phí hạ tầng và công cụ quản trị; cấp trang thông tin kinh doanh (website); hướng dẫn kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử; kết nối tiêu thụ sản phẩm…

Theo đó, về khảo sát, đánh giá “sức khỏe số”, các đơn vị liên quan sẽ tiến hành rà soát thực trạng công nghệ thông tin tại từng cơ sở. Qua đó giúp các chủ cửa hàng, hộ kinh doanh nhận diện rõ nét mức độ sẵn sàng CĐS hiện tại của mình. Chương trình sẽ tổ chức các lớp đào tạo thực chiến nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững cho chủ hộ kinh doanh. Các nội dung huấn luyện cốt lõi bao gồm: kỹ năng bán hàng đa kênh (Omnichannel), marketing trực tuyến, quản lý tài chính dòng tiền...

Lãnh đạo Sở KHCN cho biết thêm: Chiến dịch phối hợp được thí điểm triển khai trong năm 2026, kéo dài 180 ngày đêm và được xác định rõ ràng theo tiến độ 5 giai đoạn cụ thể. Theo đó, tháng 6-2026 là giai đoạn chuẩn bị; tháng 7-2026 là giai đoạn triển khai đợt 1; tháng 8-2026 là giai đoạn sơ kết đợt 1; từ tháng 7 đến tháng 10-2026 là giai đoạn tăng tốc; tháng 11 và tháng 12-2026 là giai đoạn tổng kết chương trình phối hợp.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể như: phấn đấu 100% cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố được tiếp cận thông tin về chương trình phối hợp này. Hoàn thành việc khảo sát, đánh giá mức độ CĐS cho 6 ngàn cửa hàng, hộ kinh doanh thông qua hệ thống trực tuyến do Bộ KHCN cung cấp, bảo đảm thu thập thông tin đầy đủ, chính xác, phục vụ công tác tổng hợp, phân tích. Phấn đấu 100% các cửa hàng, hộ kinh doanh tham gia khảo sát được tư vấn, hỗ trợ và trải nghiệm các nền tảng số, công cụ số phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế (phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số...); hình thành cơ sở dữ liệu về hiện trạng CĐS của khu vực kinh doanh bán buôn, bán lẻ tại thành phố Đồng Nai…

Lấy hộ kinh doanh làm trung tâm

Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế và Xã hội số (Bộ KHCN) Nguyễn Phú Tiến chia sẻ: Kế hoạch xác định rõ các nhiệm vụ, quy trình rõ ràng từ “nhận thức” đến “hành động” để hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh CĐS mạnh mẽ, có kết quả thiết thực. Trong đó, bước đầu tiên, các cơ quan nhà nước tại địa phương, doanh nghiệp tập trung triển khai công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho các hộ kinh doanh trên địa bàn để nắm được sự cấp thiết phải CĐS để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số.

Bước thứ hai là giúp cửa hàng, hộ kinh doanh đánh giá được hiện trạng mức độ CĐS, từ đó khuyến nghị các cơ hội CĐS để phát triển kinh doanh hiệu quả dựa trên các giải pháp, nền tảng số. Bước thứ ba là hỗ trợ các cửa hàng, hộ kinh doanh triển khai các giải pháp, nền tảng số để CĐS mạnh mẽ, phù hợp với hiện trạng CĐS…

Phó Trưởng phòng CĐS, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) Nguyễn Thúy Anh chia sẻ: Việc phát triển thương mại điện tử và CĐS trong lĩnh vực bán buôn, bán lẻ tại Đồng Nai sẽ góp phần mở rộng tiêu dùng, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp địa phương, hỗ trợ hộ kinh doanh thích ứng với phương thức kinh doanh mới, đồng thời tạo thêm dư địa tăng trưởng cho thành phố trong giai đoạn tới. Chương trình cũng là một trong những hoạt động cụ thể nhằm đưa các chính sách của Luật Thương mại điện tử năm 2025 vào thực tiễn, thúc đẩy môi trường kinh doanh số minh bạch, an toàn và bền vững.

Phát biểu tại Hội nghị ký kết triển khai chương trình giữa Bộ KHCN và UBND thành phố Đồng Nai vào tháng 6-2026, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Lê Trường Sơn chia sẻ: Để chương trình phối hợp phát huy hiệu quả, các sở, ngành, đơn vị liên quan và các địa phương trong thành phố cần triển khai kế hoạch một cách đồng bộ, thiết thực, hiệu quả, lấy hộ kinh doanh làm trung tâm và lấy kết quả thực tế làm thước đo; đồng thời phát huy vai trò xung kích của tổ công nghệ số cộng đồng, các tổ chức, đoàn thể ở địa phương trong việc phối hợp với doanh nghiệp công nghệ số, các đơn vị liên quan để triển khai chương trình hiệu quả.

Cũng tại hội nghị nêu trên, Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ KHCN Bùi Hoàng Phương nhấn mạnh: Mô hình triển khai tại thành phố Đồng Nai sẽ không chỉ hỗ trợ trực tiếp cho cộng đồng hộ kinh doanh trên địa bàn mà còn tạo cơ sở thực tiễn để hoàn thiện phương thức phối hợp, đồng hành giữa cơ quan nhà nước, doanh nghiệp công nghệ số và hộ kinh doanh trên quy mô toàn quốc.

Để kế hoạch được triển khai thực chất, hiệu quả, đúng tiến độ và đạt mục tiêu đề ra, UBND thành phố Đồng Nai cần tổ chức triển khai chương trình phối hợp này bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm và rõ kết quả; cụ thể hóa nhiệm vụ đến từng sở, ngành, doanh nghiệp, xã, phường; phát huy vai trò của chính quyền cơ sở, tổ công nghệ số cộng đồng, các hiệp hội ngành nghề và lực lượng hỗ trợ trực tiếp tại địa phương.

Các giải pháp hỗ trợ phải thực chất, dễ tiếp cận, phù hợp với quy mô và năng lực của hộ kinh doanh; ưu tiên phục vụ các nhu cầu thiết yếu như: quản lý bán hàng, quản lý kho, thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử, kê khai thuế, chăm sóc khách hàng, website bán hàng có tên miền .vn và kết nối với các nền tảng thương mại điện tử. Song song đó, việc kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu phải tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn an ninh mạng…

Hải Quân