Hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số chuyển đổi số

Cán bộ xã Xuân Phú và các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID và các nền tảng số. Ảnh: Phương Hằng

Xã Xuân Phú luôn thực hiện phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo phải gắn với thực tiễn phát triển kinh tế - xã hội, góp phần nâng cao chất lượng đời sống nhân dân.

Ðưa chuyển đổi số đến từng người dân

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND, Trưởng ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số xã Xuân Phú Lại Thế Thông cho biết: Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, thời gian qua, cấp ủy, chính quyền địa phương đã tập trung chỉ đạo các ngành, đoàn thể và Tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và phổ cập kỹ năng số cho người dân. Trong đó, đặc biệt quan tâm đến đồng bào DTTS nhằm bảo đảm mọi người đều được tiếp cận, thụ hưởng các thành quả của chuyển đổi số, từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng, các nhóm dân cư, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn. Tỷ lệ đồng bào DTTS ở xã Xuân Phú chiếm 28% tổng số dân của xã.

Xã Xuân Phú đã tích cực tổ chức các đợt ra quân hướng dẫn người dân, trong đó có đồng bào DTTS cài đặt chữ ký số cá nhân, tài khoản định danh điện tử, sổ sức khỏe điện tử, phấn đấu mỗi hộ gia đình có ít nhất một người biết thực hiện các tiện ích số về thủ tục hành chính, giao dịch điện tử và tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Từ đó góp phần để xã Xuân Phú luôn đứng trong tốp đầu của thành phố Đồng Nai về các dịch vụ công trực tuyến.

Khi người dân đã thành thạo các kỹ năng số, xã còn hướng dẫn bà con tham gia cộng đồng đổi mới sáng tạo, quảng bá hình ảnh của xã, du lịch cộng đồng trên các phương tiện truyền thông và nền tảng mạng xã hội, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Ông Hoàng Hồng Quay, dân tộc Tày, nguyên Trưởng ấp Đông Minh (nay là ấp Lang Minh), Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng chia sẻ: Ấp trước đây có 45% dân số là đồng bào DTTS, chủ yếu là người Hoa, Tày, Nùng, Thái, Sán Chỉ, Chơ Ro... Thời gian qua, ông cùng cán bộ xã và các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng đến từng hộ gia đình để hướng dẫn người dân, đặc biệt là đồng bào DTTS cài đặt chữ ký số, sổ sức khỏe điện tử và sử dụng các tiện ích số trên ứng dụng VNeID.

Việc hướng dẫn chủ yếu thực hiện vào buổi tối, ngày cuối tuần, vì ngoài thời gian này người dân phải đi làm. Để người dân biết sử dụng công nghệ số, nhất là người lớn tuổi, trình độ đọc, viết còn hạn chế, cán bộ xã và Tổ công nghệ số cộng đồng phải cầm tay chỉ việc, kiên trì hướng dẫn cho đến khi biết sử dụng. Thậm chí, để người dân nhớ được mật khẩu của các ứng dụng, cán bộ xã và Tổ công nghệ số cộng đồng đã ghi lại và hướng dẫn cất giữ để khi cần thì tra cứu.

Từ sự hướng dẫn tận tình đó, ấp Đông Minh cũ có 300/560 hộ dân đã có chữ ký số cá nhân trên VNeID; 92% người dân từ 14 tuổi trở lên đã được hỗ trợ cài đặt định danh điện tử mức độ 2.

Hưởng thụ kết quả

Theo ông Hoàng Hồng Quay, sau khi người dân được hướng dẫn ứng dụng công nghệ số đã có thể tự tra cứu thông tin, sử dụng sổ sức khỏe điện tử, thực hiện một số thủ tục trực tuyến trên điện thoại thông minh có kết nối internet. Đồng thời khoảng 26% người dân trong ấp đã biết sử dụng thương mại điện tử để mua hoặc bán sản phẩm, thanh toán không dùng tiền mặt.

Ông Điểu Lăng ở ấp Lang Minh phấn khởi nói: Trước đây, làm gì cũng phải đến cơ quan chức năng, nay chỉ cần có chiếc điện thoại thông minh, nhiều thủ tục có thể thực hiện nhanh chóng, thuận tiện.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Xuân Phú Nguyễn Việt Hoài cho biết: Thời gian qua, xã ra quân thực hiện “Phổ cập chữ ký số, kỹ năng số cho người dân” tại nhiều ấp trên địa bàn. Tại các ấp, các tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên thanh niên, cán bộ, công chức xã tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt chữ ký số trên điện thoại thông minh, đồng thời hỗ trợ đăng ký tài khoản, kích hoạt và hướng dẫn sử dụng các tiện ích số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán không dùng tiền mặt.

Bên cạnh việc phổ cập chữ ký số, lực lượng tham gia còn hướng dẫn người dân các kỹ năng số cơ bản như sử dụng điện thoại thông minh an toàn, tra cứu thông tin trên môi trường mạng, nhận biết và phòng tránh các hình thức lừa đảo trực tuyến, thanh toán điện tử, sử dụng ứng dụng VNeID và các nền tảng số phục vụ đời sống hằng ngày.

Những hoạt động này của xã Xuân Phú góp phần đưa công nghệ số đến gần người dân hơn, nhất là đồng bào DTTS, từng bước hiện thực hóa mục tiêu không để ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số.

Phương Hằng