Hệ lụy khôn lường từ những tour du lịch giá rẻ

Về bản chất, tour du lịch giá rẻ là cách thức bán giá tour cơ bản thấp, sử dụng các dịch vụ lưu trú tối thiểu, các điểm đến được miễn phí hoặc là chi phí rất thấp, tuy nhiên khi đến các điểm đến hoặc trong quá trình đi tour, khách du lịch được khuyến khích hoặc ép buộc mua sắm, ăn uống, giải trí (phần lớn các dịch vụ này không nằm trong giá trị hợp đồng tour)… để công ty lữ hành cấu kết với bên thứ 3 nhằm tái phân bố lợi nhuận.

Những dịch vụ mà khách du lịch trải nghiệm thường giá cao gấp nhiều lần so với thực tế, chất lượng sản phẩm kém, không rõ nguồn gốc, xuất xứ… Ngoài ra, các doanh nghiệp lữ hành còn liên kết với các hãng thực phẩm chức năng, các trung tâm “chăm sóc sức khỏe” để ép khách du lịch mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ không cần thiết, với giá cả cao gấp nhiều lần.

Bên cạnh đó, việc thanh toán, giao dịch trực tuyến của khách du lịch như thông qua các thiết bị POS, mã QR code, các ví điện tử… không thông qua hệ thống ngân hành, vi phạm pháp luật về quản lý và thanh toán ngoại tệ tại Việt Nam.

Việc ban hành các chính sách khuyến mãi để thu hút khách du lịch là hoạt động chính đáng của các doanh nghiệp lữ hành và mang lại một số mặt tích cực cho ngành du lịch nhằm kích cầu các dịch vụ như ăn uống, đi lại, tham quan… Tuy nhiên, Tour du lịch giá rẻ cũng gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động du lịch, nhất là làm xấu hình ảnh của các điểm đến nếu không quản lý hiệu quả; việc tìm kiếm lợi nhuận từ mua sắm hàng hóa dịch vụ ngoài tour để bù đắp cho chi phí tổ chức chương trình du lịch làm nảy sinh tình trạng “chặt chém”, bị cắt giảm chương trình du lịch, lừa đảo chiếm đoạt tài sản khách du lịch.

Giấy mời do các doanh nghiệp phát hành

Trên địa bàn tỉnh Gia Lai, trong thời gian qua xuất hiện một số trường hợp tự xưng là nhân viên của công ty du lịch đến liên hệ với chính quyền địa phương để phát giấy mời tham gia các chương trình du lịch miễn phí. Đối tượng hướng đến là những người từ 60 tuổi trở lên, khách mời được công ty đưa đón, cho đi tham quan các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh và được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khỏe, ăn uống miễn phí, sau khi tham gia được tặng quà mang về.

Qua công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự trên lĩnh vực du lịch, phòng An ninh Đối ngoại Công an tỉnh đã phát hiện những doanh nghiệp tổ chức các hoạt động trên là những doanh nghiệp chưa được cấp phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, việc tổ chức các chương trình như trên chưa đảm bảo các quy định được quy định tại Điều 31, Luật Du lịch quy định về điều kiện kinh doanh dịch vụ lư hành.

Xe của doanh nghiệp bố trí đón khách mời

Để tránh “tiền mất tật mang” trước những chiêu trò lừa đảo tinh vi, mỗi người cần tìm hiểu kỹ thông tin và lựa chọn những công ty du lịch uy tín hoặc các app du lịch, dịch vụ có thương hiệu rõ ràng, uy tín để đặt tour. Khi gặp những lời mời chào các gói du lịch với mức giá rẻ nên cảnh giác vì đây thường là dấu hiệu lừa đảo.

Bên cạnh đó đặc biệt thận trọng khi đơn vị du lịch yêu cầu chuyển tiền đặt cọc để giữ chỗ, nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp để nắm rõ địa chỉ đối tác bán sản phẩm.

Khi phát hiện các tổ chức, cá nhân có biểu hiện nghi vấn lợi dụng du lịch để bán hàng, trục lợi, người dân cần báo ngay cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương để kịp thời xử lý.

Theo Cổng TTĐT Công an Gia Lai