Hàng nghìn người 'trúng số' do lỗi kỹ thuật

Lỗi kỹ thuật đã khiến hàng nghìn người Na Uy "trúng số". Ảnh: Getty Images

Hàng nghìn người dân Na Uy đã trải qua cảm xúc vỡ òa rồi hụt hẫng khi nhận được tin nhắn báo trúng thưởng trong kỳ quay số Eurojackpot (một giải xổ số lớn tại châu Âu) hôm 27.6. Nhưng tất cả chỉ là nhầm lẫn từ phía công ty xổ số quốc gia Norsk Tipping.

Trong tuyên bố sau đó, công ty cho biết “vài nghìn khách hàng đã được thông báo sai về các giải thưởng cao”. Nguyên nhân là lỗi thủ công trong quá trình chuyển đổi số tiền từ euro sang kroner Na Uy, cụ thể, thay vì chia cho 100, hệ thống lại nhân với 100, khiến số tiền trúng thưởng bị thổi phồng hàng trăm lần.

Các con số ảo đã xuất hiện trên website và ứng dụng di động của Norsk Tipping trong vài giờ trước khi bị xóa. Dù không có khoản thanh toán sai lệch nào được thực hiện, hệ lụy về tinh thần là rất lớn.

Truyền thông Na Uy ghi nhận nhiều người chơi đã bắt đầu ăn mừng và lên kế hoạch tiêu tiền. Một cặp vợ chồng ở Herøy nghĩ rằng họ trúng 1,2 triệu kroner (khoảng 112.800 USD) giữa lúc đang cải tạo nhà. Người khác định mua ô tô, đi nghỉ hay trả nợ.

“Đó là một phút rất vui. Tôi đã tưởng cuộc đời mình sang trang”, Lise Naustdal, người tin rằng mình đã thắng gần 1,9 triệu kroner (khoảng 188.500 USD) chia sẻ với đài NRK.

Làn sóng phản ứng dữ dội từ người chơi, giới chức quản lý và cả Bộ trưởng Văn hóa Na Uy đã buộc công ty Norsk Tipping phải tổ chức họp khẩn vào 28.6.

Đến hôm 29.6, Tổng giám đốc điều hành, bà Tonje Sagstuen đã tuyên bố từ chức. “Là một nhà quản lý, tôi có trách nhiệm xử lý những sai lầm đã xảy ra,” bà nói.

Đáng nói, đây không phải lần đầu Norsk Tipping gặp trục trặc. Trong năm qua, công ty thừa nhận từng trải qua “một số vấn đề kỹ thuật”, càng khiến dư luận hoài nghi về khả năng kiểm soát nội bộ của hệ thống xổ số quốc gia.

KHÁNH MY