Hà Nội: Chuyển đổi số mở ra cơ hội mới cho quản lý hành chính và cuộc sống

Các bước tiến này không chỉ được ghi nhận bởi các chính quyền địa phương, mà còn nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người dân, cho thấy một sự thay đổi rõ rệt trong cách thức quản lý, điều hành và giao dịch của xã hội.

Người dân thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Quang Minh

Từ công tác Đảng đến cuộc sống thường ngày

Hà Nội đang chủ động triển khai các dự án chuyển đổi số mạnh mẽ. Trong đó, Ba Vì đã ứng dụng công nghệ vào công tác Đảng. Ba Vì đã nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của chuyển đổi số, không chỉ đơn thuần là áp dụng công nghệ mà còn là một sự thay đổi trong tư duy. Việc 100% văn bản trong các cơ quan Đảng được xử lý qua môi trường điện tử đã giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí và nâng cao tính minh bạch trong công tác điều hành.

Về phía chính quyền, theo lãnh đạo Ba Vì, công tác chuyển đổi số là một bước đi chiến lược để cải cách hành chính, giúp các cấp làm việc hiệu quả và tiếp cận người dân một cách dễ dàng hơn.

Trên diện rộng, chính quyền các địa phương đã và đang thúc đẩy việc triển khai các nền tảng quản lý hành chính, thanh toán điện tử và các dịch vụ trực tuyến, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ mà không cần phải đến tận nơi. Người dân cũng có thể thực hiện các giao dịch hành chính qua mạng, tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc thanh toán viện phí, học phí qua các nền tảng số đã giúp cho công tác quản lý tài chính trở nên minh bạch hơn, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong giao dịch.

Sự chủ động không chỉ từ phía chính quyền, chuyển đổi số cũng làm thay đổi tư duy, sinh hoạt của người dân. Tại Mê Linh, chính quyền cũng nỗ lực thực hiện mô hình "Chợ thanh toán không dùng tiền mặt". Đây là một minh chứng cho sự chuyển mình trong thói quen tiêu dùng của người dân. Các tiểu thương và người dân tại các chợ và các tuyến phố không còn phải lo lắng về việc mang tiền mặt mà có thể thanh toán nhanh chóng qua mã QR hoặc tài khoản ngân hàng.

Chị Nguyễn Thị Hương, một cư dân tại chợ Quang Minh, chia sẻ: “Việc thanh toán qua điện thoại vừa nhanh chóng, tiện lợi lại an toàn. Giờ tôi không còn phải mang theo tiền mặt nữa, rất tiện lợi và an tâm”.

Nhiều con số cho thấy người dân rất hưởng ứng với việc chuyển đổi sang hình thức thanh toán hiện đại và an toàn. Ở xã Tiền Phong, mô hình "Tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt" được triển khai tại khu phố Yên từ năm 2024 với tỷ lệ hộ kinh doanh có tài khoản ngân hàng, có mã QR treo tại quầy đạt 100%, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt hiện đạt trên 80%.

Chủ tịch UBND xã Tiền Phong, ông Ngô Văn Trung chia sẻ, sau khi tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ mở tài khoản và phát hành mã QR, 100% hộ kinh doanh tại khu phố Yên đều hào hứng tham gia, bởi hình thức này thuận tiện với cả người mua và người bán, giúp giao dịch trở nên đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và hạn chế rủi ro.

Các mô hình áp dụng công nghệ không chỉ dừng lại ở việc chuyển đổi hành chính mà còn mở rộng ra các lĩnh vực khác như giáo dục và y tế. Tại Hoàn Kiếm, ngành giáo dục đã chủ động số hóa tài liệu học tập và giảng dạy, xây dựng các nền tảng học liệu mở, tạo ra một môi trường học tập thông minh, kết nối học sinh, giáo viên và phụ huynh một cách hiệu quả.

Bên cạnh đó, các trường mầm non, tiểu học và THCS trên địa bàn Thành phố Hà Nội thường xuyên được tham dự các hội thảo phổ biến về Luật An ninh mạng; kinh nghiệm bảo đảm an toàn trên không gian mạng. Các thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy được tập huấn về ứng dụng phần mềm giáo dục, sử dụng trí tuệ nhân tạo AI giúp việc quản lý soạn bài, xây dựng kế hoạch giáo dục, nhận xét đánh giá trẻ của giáo viên và các cấp lãnh đạo quản lý trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn.

Một cán bộ quản lý giáo dục tại Hoàn Kiếm chia sẻ: “Chuyển đổi số trong giáo dục không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn giúp nâng cao chất lượng dạy và học. Chúng tôi đã nhận thấy sự cải thiện rõ rệt trong kết quả học tập của học sinh khi sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập trực tuyến”.

Các học sinh tự tin áp dụng chuyển đổi số vào học tập

Tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số cho người dân

Mặc dù chuyển đổi số nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ người dân và chính quyền, nhưng quá trình này cũng gặp phải một số thách thức. Nhiều người dân, đặc biệt là những người cao tuổi, vẫn còn lo ngại về việc sử dụng các công nghệ mới.

Tuy nhiên, thông qua các lớp đào tạo và các chiến dịch tuyên truyền, nhiều người dân đã bắt đầu làm quen và tiếp cận với những công nghệ này. Nhất là gần đây, Hà Nội đã xây dựng chương trình "Bình dân học vụ số", kèm theo đó là các giải pháp để tuyên truyền, giáo dục, hướng dẫn người dân trong sử dụng công nghệ phục vụ đời sống.

Ông Nguyễn Văn Hà, một tiểu thương tại thị trấn Trúc Sơn cho biết: “Trước đây, tôi lo ngại thanh toán không dùng tiền mặt sẽ khó khăn, nhưng khi đã học hỏi và được hỗ trợ, tôi nhận thấy rằng nó rất thuận tiện và giúp công việc kinh doanh của tôi trở nên hiệu quả hơn”.

Hiện tại, chính quyền các địa phương tại Hà Nội vẫn đang tiếp tục triển khai các chiến dịch tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số cho người dân, đặc biệt là những nhóm yếu thế như người cao tuổi và lao động trong các doanh nghiệp nhỏ. Điều này không chỉ giúp mọi người làm quen với công nghệ mà còn đảm bảo rằng "không ai bị bỏ lại phía sau" trong cuộc cách mạng chuyển đổi số.

Mặc dù còn một số thách thức phải đối mặt, nhưng với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng của các cấp chính quyền và sự đồng thuận của người dân, công cuộc chuyển đổi số của Hà Nội sẽ tiếp tục là một bước tiến quan trọng, mở ra một tương lai tươi sáng cho cộng đồng, góp phần xây dựng một xã hội số mạnh mẽ, hiện đại và bền vững.

ĐT