Gay cấn cuộc đua tiếp thị liên kết

Các sàn thương mại điện tử hoạt động tại Việt Nam đang sử dụng tiếp thị liên kết như một thứ vũ khí chủ đạo. Ảnh: Đ.T

Cuộc chiến trên từng click chuột

Tiếp thị liên kết là một hình thức kinh doanh online, trong đó nhà cung cấp trả phí cho các nhà tiếp thị để tạo ra lưu lượng truy cập tới trang web hoặc liên kết đến các trang bán sản phẩm, dịch vụ của công ty, nhãn hàng. Các nhà tiếp thị liên kết sẽ nhận được hoa hồng từ nhà cung cấp dựa trên tỷ lệ chuyển đổi như lượt truy cập, số lượng khách hàng để lại thông tin hoặc doanh thu sản phẩm bán ra qua link liên kết.

Tiếp thị liên kết xuất hiện tại Việt Nam từ 10 năm nay, nhưng phải đến năm 2024 mới đạt điểm bùng nổ cùng với sự xuất hiện của ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới Temu vào tháng 10. Với tham vọng nhanh chóng thâm nhập thị trường, Temu đã áp dụng hàng loạt chính sách “khủng”. Dù sau đó Temu bị “tuýt còi” chờ cấp phép, nhưng sự việc này đã tạo ra cơn địa chấn không nhỏ cho ngành tiếp thị trực tuyến.

Tháng 11/2024, YouTube hợp tác với Shopee chính thức triển khai chương trình YouTube Shopping Affiliate tại Đông Nam Á và Việt Nam là một trong những thị trường đầu tiên được chọn. Tính năng này mở ra cơ hội lớn cho nhà sáng tạo nội dung, khi người xem có thể mua sắm trực tiếp các sản phẩm được giới thiệu trong video qua liên kết Shopee.

Gia nhập “cuộc chiến”, Facebook cho phép Facebook Reels gắn sản phẩm tiếp thị liên kết nhằm thu hút và giữ chân người dùng. Đồng thời, Meta AI chính thức ra mắt tại Việt Nam, mang đến cho người dùng một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) miễn phí với nhiều tính năng nổi bật, cho phép người dùng tương tác tự nhiên và hiệu quả hơn, đồng thời thảo luận về nhiều chủ đề từ du lịch, ẩm thực, mua sắm cho đến thông tin chuyên sâu...

Tất nhiên là “ngựa ô” TikTok trên sàn thương mại điện tử cũng không ngoài cuộc chơi. Tiktok đã triển khai tính năng LinkShare TikTok - tăng thêm công cụ kiếm tiền để thu hút thêm nhiều người dùng cạnh tranh trực tiếp với Shopee và các nền tảng khác. Tính năng LinkShare TikTok cho phép KOC/KOL chia sẻ liên kết sản phẩm từ TikTok Shop lên các nền tảng khác như Facebook, Instagram, blog cá nhân hoặc email marketing, giúp tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn và tăng khả năng chuyển đổi…

Thị trường đang chứng kiến cuộc đua của các chiêu thức, mô hình tiếp thị liên kết với sự ứng dụng của công nghệ AI không ngừng tiến bộ. Tiếp thị liên kết cũng trở thành con bài chiến lược quan trọng của các nhãn hàng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quảng cáo, tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn và gia tăng doanh thu trên các nền tảng thương mại điện tử.

Báo cáo do Accesstrade vừa công bố ghi nhận, doanh thu thị trường tiếp thị liên kết tại Việt Nam lên đến 1 tỷ USD. Trong năm 2024, chỉ riêng tiếp thị liên kết đã giúp các doanh nghiệp bán ra thành công 6 triệu đơn hàng với 92 triệu sản phẩm, tương đương mỗi tháng có 500.000 đơn hàng và 7,6 triệu sản phẩm được bán ra từ mô hình này.

Các sàn thương mại điện tử hoạt động tại Việt Nam như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki đang sử dụng tiếp thị liên kết như một thứ vũ khí chủ đạo. Tại TikTok Shop, 60% doanh thu của các nhà bán hàng trên nền tảng này đến từ tiếp thị liên kết, với tổng GMV (tổng giá trị của hàng hóa bán ra tại sàn thương mại điện) đạt 5 tỷ USD, trong đó 300 triệu USD thuộc về tiếp thị liên kết. Người bán trên Shopee đóng góp 25% vào doanh thu tiếp thị liên kết, củng cố vai trò của các sàn thương mại điện tử trong việc mở rộng hệ sinh thái tiếp thị này.

Nhận diện thách thức

Tiếp thị liên kết vẫn là xu hướng chủ đạo trong năm 2025 khi quy mô thị trường thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng mạnh. Theo tính toán của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), với tốc độ phát triển hiện nay, dự kiến năm 2025, doanh số thương mại điện tử của Việt Nam có thể đạt 45 tỷ USD, vào top 3 quốc gia có thị trường thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á. Đó sẽ là môi trường thuận lợi để tiếp thị liên kết bùng nổ ngay trong năm 2025.

Cùng với sự tăng trưởng của thị trường là sự phát triển của các công nghệ mới, đặc biệt là AI. Theo đó, các nền tảng tiếp thị liên kết sẽ ứng dụng công nghệ AI và Big Data để phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng mua sắm, cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu suất trên thời gian thực. Tuy nhiên, ngành này cũng sẽ đối mặt với nhiều thách thức không nhỏ.

Theo phân tích của ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tiếp thị liên kết Việt Nam sẽ gặp nhiều thách thức như việc kiểm soát chất lượng đối tác, liên quan đến rủi ro gian lận như click ảo hoặc truy cập kém chất lượng đòi hỏi doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ giám sát và hệ thống quản lý minh bạch.

Bên cạnh đó là các nhận thức hạn chế về tiếp thị liên kết. Nhiều doanh nghiệp chưa tối ưu mô hình, trong khi các đối tác tiềm năng chưa khai thác hết khả năng sáng tạo. Và đặc biệt là cạnh tranh từ các nền tảng quốc tế lớn. “Vì thế, doanh nghiệp Việt cần sáng tạo trong chiến lược vận hành, ưu tiên cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, lựa chọn đối tác phù hợp và áp dụng công nghệ hiện đại”, ông Dũng khuyến nghị.

Một thách thức khác là các chính sách và pháp lý với hoạt động tiếp thị liên kết sẽ ngày càng chặt chẽ hơn. Điển hình là trong vụ việc Temu, Bộ Công thương đã yêu cầu Temu bỏ các chương trình, mô hình kêu gọi người dùng tham gia kinh doanh để được hưởng các khoản thưởng và hoa hồng khác nhau tại thị trường Việt Nam. Hay các cơ quan thuế sẽ soi chiếu và truy thu các nhà sáng tạo nội dung tiếp thị liên kết.

Ông Bùi Mạnh Quân, Chủ tịch HDQT Mproject đánh giá, việc Nhà nước siết chặt về thuế là cơ hội để làm lành mạnh thương mại điện tử nói chung và tiếp thị lên kết nói riêng. Bây giờ chúng ta không phải cạnh tranh nhau bằng những chiêu trò, bằng những cách gian lận, mà cạnh tranh nhau bằng sự sáng tạo, bằng chất lượng sản phẩm đích thực.

Còn theo ông Võ Quốc Hưng, Giám đốc tăng trưởng Công ty Giải pháp truyền thông sáng tạo Tonkin Media, thị trường tiếp thị liên kết chứng kiến việc có những người sáng tạo nội dung đạt thu nhập hàng trăm ngàn USD/tháng. Để quản lý hiệu quả loại hình nghề mới này, Nhà nước nên truy thu thuế từ những người này. Cao hơn nữa là buộc những người hoạt động phải tham gia hoặc kết hợp vào một nền tảng tiếp thị liên kết nào đó. Và nền tảng này đóng vai trò là cánh tay nối dài của cơ quan chức năng và đại diện thu thuế luôn.

Tú Ân