Ðể mọi người dân đều bình đẳng trong khám, chữa bệnh

Bác sĩ Bệnh viện Hoàn Mỹ Đồng Nai khám sức khỏe cho bệnh nhi. Ảnh: Hạnh Dung

Điều này nhằm bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận các dịch vụ y tế phù hợp với nhu cầu chăm sóc sức khỏe, không phân biệt nơi cư trú, điều kiện kinh tế hay đối tượng KCB.

Lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ

Là một trong 2 cơ sở KCB chuyên sâu của thành phố, mỗi ngày Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai tiếp nhận từ 3-4 ngàn lượt người khám bệnh ngoại trú và khoảng 1 ngàn bệnh nhân nội trú.

Bác sĩ chuyên khoa II Lê Thị Phương Trâm, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai cho biết: Mọi bệnh nhân khi đến bệnh viện đều được tiếp nhận theo đúng quy trình chuyên môn, không phân biệt có hay không có bảo hiểm y tế (BHYT). Không chỉ ở khâu tiếp nhận, nguyên tắc công bằng còn được thể hiện trong quá trình điều trị. Với những kỹ thuật chuyên sâu, các bác sĩ sẽ căn cứ vào mức độ nặng, nhẹ của bệnh để quyết định thứ tự ưu tiên can thiệp.

Tiến sĩ - bác sĩ Võ Tuấn Anh, Trưởng khoa Ngoại lồng ngực - Tim mạch, Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai cho hay: Tất cả người bệnh đều được phân tầng theo tình trạng bệnh lý và nguy cơ, từ đó bác sĩ sẽ xây dựng chiến lược điều trị phù hợp chứ không dựa trên bất kỳ tiêu chí nào khác. Với những bệnh nhân chưa tham gia BHYT, các bác sĩ, điều dưỡng sẽ tư vấn để người bệnh tham gia nhằm giảm gánh nặng chi phí.

Bà Trần Thị Kim Tài (ở phường Tân Triều) chia sẻ: Sau khi phát hiện bị hẹp mạch vành và được phẫu thuật, bà cảm nhận rõ sự tận tình của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai. Chỉ sau vài ngày, sức khỏe của bà đã hồi phục đáng kể.

Thu hẹp khoảng cách tiếp cận dịch vụ y tế

Không chỉ hệ thống y tế công lập, mạng lưới bệnh viện và phòng khám tư nhân trên địa bàn thành phố cũng đang góp phần quan trọng trong thực hiện mục tiêu công bằng trong chăm sóc sức khỏe nhân dân. Sự ra đời ngày càng nhiều của cơ sở y tế tư nhân giúp người dân có thêm nhiều cơ hội lựa chọn khi có nhu cầu KCB, đồng thời giảm tải đáng kể cho các bệnh viện công lập.

Tại các cơ sở y tế tư nhân, mọi bệnh nhân đều được phục vụ theo cùng một quy trình chuyên môn, không phân biệt khám dịch vụ hay khám bằng BHYT. Bác sĩ chuyên khoa II Trần Văn Thuận, Giám đốc chuyên môn Bệnh viện Hoàn Mỹ Đồng Nai chia sẻ: Đối tượng phục vụ của bệnh viện gồm cả bệnh nhân có thẻ BHYT và khám dịch vụ, nhưng việc khám và điều trị luôn dựa trên nhu cầu của người bệnh, không có sự khác biệt trong thái độ phục vụ hay chất lượng chuyên môn.

Không chỉ đầu tư trang thiết bị hiện đại, các bệnh viện tư nhân còn đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong đăng ký khám bệnh, thanh toán, trả kết quả xét nghiệm, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

Còn tại hệ thống Phòng khám Đa khoa Tam Phước (trụ sở chính ở xã An Phước), với phương châm “lấy y đức làm gốc, lấy bệnh nhân làm trung tâm”, hệ thống đã thống nhất giá dịch vụ, công khai quy trình KCB BHYT, triển khai đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân gắn chip, VNeID và VssID, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh.

Bà Bùi Thị Ngân, Giám đốc vận hành hệ thống Phòng khám Đa khoa Tam Phước chia sẻ: Để nâng cao chất lượng KCB, đơn vị đã và đang tăng cường liên kết với các bệnh viện tuyến trên, các chuyên gia ở Thành phố Hồ Chí Minh để người dân được tiếp cận các kỹ thuật chuyên sâu ngay tại địa phương mà không phải đi xa.

Ở tuyến y tế cơ sở, các trung tâm y tế khu vực, trạm y tế tiếp tục phát huy vai trò là nơi gần dân, giúp người dân được khám và điều trị các bệnh thông thường ngay tại địa phương, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và giảm quá tải cho bệnh viện tuyến trên. Nhiều đơn vị đã đưa vào sử dụng Kiosk y tế thông minh, cải tiến quy trình khám bệnh, xây dựng môi trường KCB xanh - sạch - đẹp.

Tuy nhiên, một số đơn vị vẫn đối mặt với nhiều khó khăn, nhất là tình trạng thiếu bác sĩ tại một số trạm y tế, nhất là ở vùng xa. Đây là rào cản ảnh hưởng đến khả năng mở rộng dịch vụ KCB BHYT tại cơ sở.

Để khắc phục, các trung tâm y tế đã chủ động đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ; đồng thời kiến nghị tăng cường chính sách thu hút bác sĩ về công tác tại tuyến cơ sở, thực hiện luân phiên, biệt phái bác sĩ từ tuyến trên hỗ trợ các địa phương còn thiếu nhân lực.

Bác sĩ chuyên khoa I Hồ Văn Hoài, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Vĩnh Cửu cho hay: Công bằng trong KCB không chỉ là việc mọi người dân đều được tiếp cận dịch vụ y tế mà còn là được điều trị đúng chuyên môn, được tôn trọng và chăm sóc bằng tinh thần trách nhiệm cao nhất. Trung tâm đang tăng cường hợp tác với Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất để đào tạo, chuyển giao kỹ thuật chuyên sâu, từng bước nâng cao chất lượng điều trị ngay tại tuyến cơ sở.

Hạnh Dung