Dùng AI bảo tồn và khai thác kinh nghiệm từ các kỹ thuật viên kỳ cựu
Hitachi đã công bố việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sáng tạo để tái tạo kiến thức ngầm của các kỹ thuật viên bảo trì giàu kinh nghiệm.

KInh nghiệm của các kỹ sư bậc thầy sẽ được AI học hỏi
Việc này mở ra một hướng đi tiềm năng cho các công ty Nhật Bản trong việc cạnh tranh trên thị trường toàn cầu bằng cách khai thác chuyên môn sản xuất tích lũy qua nhiều năm.
Norihiko Moriwaki, một giám đốc điều hành tại Hitachi Power Solutions - đơn vị cung cấp hệ thống điều khiển cho các nhà máy điện, nhà máy sản xuất, cũng như cơ sở hạ tầng đường sắt và nước - chia sẻ: “Chúng tôi có những chuyên gia kỳ cựu đã làm việc này suốt 30 năm. Chúng tôi yêu cầu họ chia sẻ những mẹo và kinh nghiệm quý báu, sau đó hệ thống hóa chúng dưới dạng mà AI có thể hiểu được”.
Phương pháp này cho phép Hitachi chuyển đổi kiến thức thực tiễn thành dữ liệu số, giúp AI hỗ trợ các công việc bảo trì phức tạp, từ đó nâng cao hiệu quả và giảm phụ thuộc vào lao động thủ công. Động thái này diễn ra trong bối cảnh Nhật Bản đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động lành nghề do già hóa dân số.
Theo báo cáo từ www.japan.go.jp, số lượng kỹ thuật viên lành nghề trong ngành sản xuất tại Nhật Bản đã giảm từ hơn 250.000 người năm 2000 xuống còn khoảng 150.000 người vào năm 2020. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp Hitachi bảo tồn kiến thức chuyên môn mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh, đặc biệt trong các lĩnh vực đòi hỏi độ chính xác cao như sản xuất linh kiện và bảo trì cơ sở hạ tầng.
Hitachi Power Solutions cũng đang kết hợp AI với các công nghệ khác như drone để cung cấp dịch vụ bảo trì tiên tiến, chẳng hạn như kiểm tra và sửa chữa các cơ sở năng lượng gió, góp phần vào mục tiêu giảm phát thải carbon của Nhật Bản.
Với chiến lược này, Hitachi không chỉ giải quyết thách thức nội tại mà còn định vị mình như một nhà tiên phong trong việc ứng dụng AI để nâng cao hiệu quả sản xuất và bảo trì trên toàn cầu.