Đồng Nai quyết tâm xây dựng 'Chính quyền thân thiện' từ cơ sở

Dự buổi lễ có các đồng chí: Phó bí thư thường trực Tỉnh ủy Hồ Thanh Sơn; Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Quyền Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức; Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng ban Dân vận Tỉnh ủy Cao Tiến Dũng; Bí thư Thành ủy Biên Hòa Hồ Văn Nam.

Phó bí thư thường trực Tỉnh ủy Hồ Thanh Sơn dâng hương tại Nhà truyền thống phường Tân Phong trong lễ ra mắt. Ảnh: Nguyệt Hà

Phát biểu tại lễ ra mắt, Quyền Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức cho biết, UBND tỉnh chọn phường Tân Phong là nơi đã áp dụng nhiều cách làm mới, sáng tạo trong hoạt động phục vụ cho người dân… để tổ chức lễ ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”, nhằm tạo sự lan tỏa và nhân rộng trong chính quyền cơ sở của toàn tỉnh.

Quyền Chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức và lãnh đạo tỉnh dâng hương Nhà truyền thống phường Tân Phong. Ảnh: Nguyệt Hà

Quyền Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” được cả hệ thống chính trị xác định là một nhiệm vụ chính trị quan trọng. Phát huy dân chủ trong thực hiện các cơ chế, chính sách, chủ động nắm bắt tình hình đời sống, tâm tư nguyện vọng, giải quyết kịp thời kiến nghị, vấn đề bức xúc của nhân dân. Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thực hiện công khai, minh bạch các chủ trương, quyết định có liên quan đến quyền, nghĩa vụ của nhân dân.

Với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cơ sở từ “mệnh lệnh hành chính” sang “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục”; xây dựng phong cách “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; “nghe dân nói”, “nói dân hiểu”, “hướng dẫn dân làm”, “làm dân tin” và phương châm “chân thành, tích cực, thận trọng, kiên trì, tế nhị, hiệu quả”, hướng đến sự hài lòng của người dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở cơ sở...

Phó bí thư thường trực Tỉnh ủy Hồ Thanh Sơn tặng hoa chúc mừng phường Tân Phong trong lễ ra mắt. Ảnh: Nguyệt Hà

Quyền Chủ tịch Võ Tấn Đức đề nghị, đội ngũ cán bộ, công chức có vai trò rất quan trọng đảm bảo hiệu quả của mô hình “Chính quyền thân thiện”. Vì vậy, mỗi cán bộ, công chức cấp xã, nhất là bộ phận “một cửa” luôn nâng cao văn hóa ứng xử, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức “gần dân, trọng dân, hiểu dân, nghe dân nói, nói dân hiểu, hướng dẫn dân làm”.

Trong quá trình tiếp dân luôn thực hiện phương châm “4 xin” (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép), “4 luôn” (mỉm cười, nhẹ nhàng, lắng nghe, giúp đỡ) và “5 không” (không cửa quyền, hách dịch, gây phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, chạy chọt, gian dối; không lợi dụng quyền hạn, chức vụ trong thực thi công vụ).

Lãnh đạo tỉnh và thành phố Biên Hòa chứng kiến lễ ký kết quyết tâm thực hiện thắng lợi mô hình. Ảnh: Nguyệt Hà

Quyền Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ sớm tham mưu ban hành Bộ tiêu chí đánh giá mô hình “Chính quyền thân thiện” để làm thước đo đánh giá sự hài lòng của người dân. Đây là nhiệm vụ trọng tâm của công tác dân vận chính quyền nên các đơn vị, địa phương tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm vụ, chủ động phối hợp để đảm bảo các tiêu chí thật sự chính xác, thiết thực, thể hiện đúng mục tiêu và thước đo đánh giá hiệu quả của một chính quyền thân thiện.

Tại buổi lễ, Ban chỉ đạo xây dựng "Chính quyền thân thiện" phường Tân Phong do bà Nguyễn Thị Thanh Thủy, Chủ tịch UBND phường làm trưởng ban đã ra mắt.

Nguyệt Hà