Đồng Nai: Công bố số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ người nộp thuế

Danh sách 94 số điện thoại đường dây nóng được công khai trên hệ thống website ngành thuế và tại bộ phận một cửa các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Các số điện thoại đường dây nóng là số điện thoại của lãnh đạo cơ quan thuế tỉnh Đồng Nai theo từng cấp, bao gồm: Trưởng Thuế tỉnh số điện thoại 0949.458.258; 5 Trưởng phòng quản lý nghiệp vụ thuộc Thuế tỉnh; 10 Trưởng Thuế cơ sở trực thuộc Thuế tỉnh và 79 số điện thoại đường dây nóng tại 10 thuế cơ sở.

Khi gọi đến những số điện thoại được công khai, người nộp thuế sẽ được trực tiếp giải đáp những vướng mắc về thủ tục hành chính (TTHC) và ứng dụng về thuế ngay tại địa bàn người nộp thuế. Toàn bộ 94 số điện thoại đường dây nóng sẽ được đăng công khai trên hệ thống báo chí, trang thông tin điện tử ngành thuế và tại bộ phận một cửa các xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Ông Nguyễn Toàn Thắng, Trưởng Thuế tỉnh Đồng Nai cho biết, việc công bố đường dây nóng hỗ trợ người nộp thuế là một trong những giải pháp nhằm thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, ngày 9-6-2025 của Chính phủ về việc thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng dịch vụ công quốc gia; chỉ đạo của Chính phủ về việc bảo đảm vận hành thông suốt dịch vụ công trực tuyến trong quá trình sắp xếp các đơn vị hành chính mà Thuế tỉnh Đồng Nai đã chủ động triển khai, đảm bảo hoạt động giải quyết TTHC về thuế không bị gián đoạn, thông suốt và hiệu quả.

Hiện nay, đa số các TTHC về thuế đã được thực hiện qua hình thức điện tử, kết hợp với cơ chế một cửa liên thông giữa cơ quan thuế và các sở, ban, ngành liên quan.

Đối với các trường hợp người nộp thuế có nhu cầu giải quyết TTHC trực tiếp, tại các bộ phận một cửa từ cấp thuế cơ sở đến Thuế tỉnh đều được bố trí đầy đủ cán bộ, công chức thuế để tiếp nhận và hỗ trợ, đảm bảo không phân biệt địa giới hành chính. Với phương châm Minh bạch - chuyên nghiệp - liêm chính - đổi mới, ngành thuế tỉnh Đồng Nai tiếp tục nỗ lực phục vụ người nộp thuế theo hướng chuyên nghiệp, trách nhiệm, tạo môi trường hành chính thân thiện, hiện đại, lấy người dân là trung tâm phục vụ.

Ngọc Liên