Dịch vụ công tại nhà
Chiều ngày 25-7, chị Vân ở thôn Vân Lai, xã Quảng Oai, đến thăm gia đình ông Lê Văn Tính và bà Nguyễn Thị Tình ở cùng thôn.
Trong lúc trò chuyện, chị Vân hỏi thăm:
- Cháu thấy mọi người nói là cô chú đã lấy được Giấy chứng nhận kết hôn rồi, phải không ạ?
- Đúng rồi cháu ạ. Cô chú mới nhận được vài hôm - bà Tình đáp.
- Thế cô chú lên tận Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã để làm ạ? Chân của chú bị liệt thế này thì cũng vất vả cô nhỉ - chị Vân hỏi.
- Cô chú đều đã già, các em đều bận, bác Tính thì bị liệt, nằm trên giường có đi được đâu. Cũng may là các cán bộ, nhân viên của Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 12 đã phối hợp với UBND xã Quảng Oai đến tận nhà cô chú để trực tiếp thực hiện thủ tục đăng ký kết hôn. Cô chú không phải vất vả đi lại, chờ đợi, đặc biệt các cán bộ, nhân viên hướng dẫn tận tình lắm cháu ạ - bà Tình kể.
Chia sẻ với Người Xây Dựng, chị Vân cho rằng việc hỗ trợ công dân thực hiện hành chính công tại nhà là rất cần thiết, nhất là với người già, người tàn tật… để tất cả công dân đều được tiếp cận với dịch vụ công một cách thuận tiện. Điều này cũng thể hiện sự chủ động, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ với mục tiêu lấy phục vụ nhân dân là thước đo quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả trong hoạt động của chính quyền cơ sở.