Đến năm 2027 sẽ có 168 Trạm công dân số ở TPHCM

Clip Lễ ký kết Kế hoạch phối hợp triển khai nhân rộng mô hình Trạm công dân số trên địa bàn TPHCM. Thực hiện: NGUYỄN TÂN

Mô hình Trạm công dân số được xây dựng nhằm cung cấp thiết bị số tập trung, đa tiện ích, miễn phí, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích dân sinh ngay tại khu dân cư. Đây cũng là điểm kết nối giữa Công an, chính quyền địa phương với người dân, hỗ trợ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và xử lý các tình huống cần thiết.

Lãnh đạo Công an TPHCM và đại diện Công ty GoTrust ký kết kế hoạch phối hợp triển khai nhân rộng mô hình Trạm công dân số

Theo Công an TPHCM, đến nay đã có hơn 83.000 lượt người dân sử dụng, trải nghiệm các dịch vụ tại Trạm công dân số; trong đó gần 21.000 lượt thực hiện thủ tục qua dịch vụ công, dịch vụ đa tiện ích và hơn 62.000 lượt sử dụng các tiện ích kiểm tra sức khỏe.

Phát biểu tại buổi lễ, Đại tá Nguyễn Đình Dương, Phó Giám đốc Công an TPHCM nhấn mạnh, việc ra mắt và nhân rộng Trạm công dân số thể hiện sự chuyển mình từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ hành chính”, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể và động lực chính. Mô hình cung cấp thiết bị số tập trung, đa tiện ích, dễ sử dụng, hoàn toàn miễn phí ngay tại khu dân cư, qua đó đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn.

Đại tá Nguyễn Đình Dương phát biểu tại buổi lễ

Theo Phó Giám đốc Công an TPHCM, kết quả của mô hình có được từ sự phối hợp, hỗ trợ của Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an; sự đồng hành của các doanh nghiệp, cấp ủy, chính quyền địa phương và đặc biệt là sự hưởng ứng của người dân. Đây cũng là một trong những giải pháp góp phần xây dựng lực lượng Công an cơ sở “Gần dân, trọng dân, hiểu dân và vì dân”.

Đại biểu thực hiện nghi thức triển khai kế hoạch phối hợp nhân rộng mô hình Trạm công dân số

Trao bảng cam kết đồng hành triển khai Trạm công dân số trên địa bàn TPHCM

Trong thời gian tới, Công an TPHCM tiếp tục phối hợp vận hành các trạm đã triển khai; bổ sung các tính năng, tiện ích phù hợp từng địa bàn và nhân rộng. Theo kế hoạch, Thành phố phấn đấu đạt 100 Trạm công dân số trong năm 2026, mở rộng thêm 68 trạm trước quý II năm 2027.

Tại buổi lễ, Công an TPHCM cũng công bố Quyết định của Bộ Công an công nhận mô hình Trạm công dân số là công trình sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ.

Trạm công dân số hiện hỗ trợ tra cứu, thao tác 201 thủ tục hành chính, tập trung vào các lĩnh vực người dân thường xuyên sử dụng như cư trú, định danh điện tử, căn cước, hộ tịch. Người dân có thể phản ánh tình hình an ninh trật tự, sử dụng nút bấm SOS để kết nối trực tiếp với trực ban Công an phường hoặc đặt lịch làm việc với Cảnh sát khu vực. Đáng chú ý, mô hình đã tích hợp giải pháp tra cứu, theo dõi xử lý “phạt nguội” trực tuyến toàn trình trên môi trường điện tử, góp phần giảm thời gian đi lại cho người dân.