Dấu ấn chuyển đổi số từ Công an tỉnh Quảng Trị

Sự thay đổi này không bắt nguồn từ những khẩu hiệu ồn ào mà từ những bước đi bền bỉ, kiên trì của Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Quảng Trị, trong hành trình đưa Đề án 06 của Chính phủ đi vào đời sống hàng ngày.

Cán bộ Công an tỉnh Quảng Trị hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính số. Ảnh Thanh Bình.

Lộ trình cụ thể, kết quả rõ nét

Ngay sau khi Đề án 06 của Chính phủ được ban hành, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Quảng Trị đã chủ động tham mưu UBND tỉnh và Công an tỉnh xây dựng những kế hoạch tổng thể, đồng thời cụ thể hóa bằng kế hoạch hằng năm với mốc thời gian triển khai rõ ràng. Trên tổng số 131 nhiệm vụ trọng tâm được giao, đến nay đơn vị đã hoàn thành 48 nhiệm vụ, duy trì thường xuyên 54 nhiệm vụ khác, tạo nên một cơ chế chỉ đạo xuyên suốt, đồng bộ từ tỉnh đến tận cơ sở. Nhờ đó, mỗi bước triển khai không rời rạc mà được xâu chuỗi, kiểm soát và đánh giá chặt chẽ theo từng giai đoạn.

Một trong những kết quả nổi bật là việc kết nối thành công hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đây được coi là bước ngoặt trong cải cách hành chính, khi người dân đến làm thủ tục không còn phải mang theo sổ hộ khẩu, giấy khai sinh hay hàng loạt bản sao chứng thực. Chỉ với một chiếc thẻ Căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng định danh điện tử VNeID, mọi quy trình được rút ngắn đáng kể. Đặc biệt, việc triển khai hai nhóm thủ tục liên thông về khai sinh và khai tử vốn gắn bó mật thiết với đời sống của mỗi gia đình đã chứng minh rõ nét hiệu quả của cải cách, mang lại sự thuận tiện tối đa, giảm bớt áp lực cho người dân ở cả đô thị lẫn vùng sâu, vùng xa.

Không dừng lại ở đó, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Quảng Trị đã đôn đốc, phối hợp để triển khai đầy đủ 25/25 dịch vụ công thiết yếu theo yêu cầu của Đề án 06. Đây là nhóm dịch vụ có tần suất sử dụng cao, liên quan trực tiếp đến quyền lợi cơ bản của công dân như đăng ký thường trú, tạm trú, cấp hộ chiếu, đăng ký xe, nộp phạt vi phạm giao thông… Việc đưa tất cả các dịch vụ này lên môi trường trực tuyến đã mở ra một cách tiếp cận mới. Thủ tục hành chính không còn là gánh nặng mà dần trở thành một dạng dịch vụ công minh bạch, thuận tiện, có thể làm bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu.

Ghi nhận thực tế của PV Báo CAND tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị cho thấy, số lượng hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến tăng nhanh qua từng tuần. Người dân không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của mình ngay trên điện thoại thông minh. Với các cơ quan quản lý, việc số hóa cũng góp phần giảm áp lực về lưu trữ, hạn chế tình trạng chồng chéo, sai sót giấy tờ, từ đó nâng cao hiệu quả điều hành.

Có thể nói, bằng cách bám sát lộ trình, chủ động tháo gỡ khó khăn, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Quảng Trị đã góp phần đưa chuyển đổi số trong lĩnh vực quản lý hành chính từ chủ trương trở thành hành động cụ thể. Thành công này không chỉ cải thiện trải nghiệm của người dân mà còn củng cố niềm tin vào một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của công dân làm thước đo.

Cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Quảng Trị hướng dẫn phụ huynh học sinh thực hiện dịch vụ công cấp thẻ Căn cước cho trẻ dưới 6 tuổi trên ứng dụng VNeID. Ảnh Tâm An.

Từ cải cách hành chính đến lan tỏa xã hội

Không dừng lại ở việc rút ngắn thủ tục giấy tờ, chuyển đổi số đã lan tỏa mạnh mẽ vào nhiều lĩnh vực thiết yếu của đời sống xã hội. Trao đổi với PV Báo CAND, bà Diệp Thị Minh Quyết, Giám đốc Sở Y tế Quảng Trị cho biết, việc sử dụng Căn cước công dân gắn chip và ứng dụng VNeID thay thế thẻ bảo hiểm y tế đã được triển khai đồng bộ tại 100% cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh. Người dân chỉ cần xuất trình Căn cước công dân là có thể được tiếp nhận, tra cứu thông tin và thanh toán chi phí nhanh chóng. Đây là bước tiến quan trọng, vừa tạo thuận lợi cho người dân, vừa giúp cơ quan quản lý nâng cao tính chính xác, hạn chế gian lận, thất thoát quỹ bảo hiểm.

Ở lĩnh vực an sinh xã hội, phương thức chi trả không dùng tiền mặt được đẩy mạnh. Theo BHXH tỉnh Quảng Trị, đến nay, gần 90% người hưởng lương hưu và chế độ BHXH đã nhận chi trả qua tài khoản ngân hàng - con số phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong thói quen tiếp cận dịch vụ công. Song song với đó, công tác cấp Căn cước công dân và định danh điện tử đạt kết quả khả quan: 87,3% công dân đủ điều kiện đã đăng ký tài khoản định danh cá nhân; 54,2% doanh nghiệp và hợp tác xã đã được cấp tài khoản định danh tổ chức. Những số liệu này cho thấy nỗ lực đưa công nghệ số trở thành công cụ quản trị hữu hiệu, gắn liền với từng giao dịch, từng hoạt động thường nhật.

Dấu ấn nhân văn trong thực hiện Đề án 06 cũng được thể hiện rõ. Hàng chục nghìn thông tin liệt sĩ và thân nhân đã được cập nhật; 68 mẫu ADN của thân nhân liệt sĩ được thu nhận và bước đầu có một trường hợp đối sánh thành công. Thành quả ấy mang lại niềm hạnh phúc lớn cho gia đình, đồng thời mở ra hy vọng cho nhiều trường hợp đang tìm danh tính liệt sĩ thân yêu - minh chứng sinh động rằng công nghệ số, khi gắn với giá trị nhân văn, tạo ra sức lan tỏa mạnh mẽ.

Không chỉ trong phạm vi nhiệm vụ ngành Công an, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Quảng Trị còn tham mưu, đôn đốc các sở, ngành đẩy mạnh số hóa và kết nối cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Theo báo cáo của Sở Tư pháp Quảng Trị, hiện đơn vị này đã hoàn thành số hóa hơn 1,8 triệu dữ liệu hộ tịch. Đây là kho thông tin quan trọng giúp đăng ký khai sinh, kết hôn, khai tử thuận tiện, minh bạch. Tương tự, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh này hiện đang đẩy mạnh việc xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai nhằm tạo nền tảng quản lý hiệu quả, hạn chế tranh chấp và thúc đẩy phát triển kinh tế.

Thượng tá Hoàng Thị Hồng Phượng, Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh Quảng Trị cho biết, những "mảnh ghép" này khi kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ dần hình thành kho dữ liệu dùng chung của tỉnh - một “bản đồ số” phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và phát triển.

Có thể nói, từ cải cách thủ tục hành chính đến y tế, an sinh xã hội; từ cấp Căn cước công dân đến quản lý dữ liệu đất đai, hộ tịch và cả những hồ sơ liệt sĩ thiêng liêng, tất cả cho thấy sự chủ động, nhạy bén và quyết tâm của Công an Quảng Trị trong công cuộc chuyển đổi số. Đó không chỉ là thành tích của một đơn vị Công an mà còn là nền tảng vững chắc để địa phương tiến bước trên hành trình xây dựng chính quyền số, xã hội số, mang lại lợi ích thiết thực, bền vững cho người dân và doanh nghiệp.

Thanh Bình