Cuộc chiến AI trên thị trường điện thoại sắp bắt đầu

Suốt nhiều năm, những tập đoàn lớn như Apple và Samsung đã so kè khốc liệt trên thị trường điện thoại thông minh nhằm cung cấp cho người tiêu dùng những thiết bị và công nghệ tiên tiến nhất. Tuy nhiên, những yếu tố này dường như đã dần đi đến giới hạn khi không có quá nhiều thay đổi đột phá trong khoảng thời gian gần đây.

Với hàng tỷ người sử dụng điện thoại thông minh trên toàn cầu, các doanh nghiệp phải nỗ lực nhiều hơn để thuyết phục người dùng mua sản phẩm mới.

Hiện tại, thị trường smartphone đang tụt lại. Theo thống kê của công ty dữ liệu Canalys, khoảng 1,14 tỷ điện thoại di động rời khỏi xưởng vào năm 2023, giảm 4% so với năm 2022.

Trong khi đó, dữ liệu của công ty dịch vụ phân tích Assurant cho thấy trung bình thời gian người dùng thay mới hoặc nâng cấp thiết bị vào khoảng 3,5 năm. Các nhà sản xuất smartphone đã mong đợi người tiêu dùng nâng cấp sau mỗi 1-2 năm, nhưng khó có thể đổ lỗi cho người tiêu dùng do họ không có lý do để làm vậy.

Business Insider nhận định AI có thể là chiếc chìa khóa chấm dứt kỷ nguyên của những thay đổi nhỏ trên smartphone. Đầu tháng 6, Tổng giám đốc Tim Cook của Apple đã khởi động ngày đầu tiên của sự kiện WWDC 2024 bằng cách tiết lộ Apple Intelligence, một bộ tính năng AI mới nhằm cải tiến toàn bộ danh sách phần cứng của tập đoàn và sẽ được phát hành vào cuối năm nay.

Tập đoàn tiết lộ Apple Intelligence trên iPhone sẽ giúp người dùng "nâng cao khả năng viết" trên mọi thứ, từ email, tin nhắn, tài liệu đến âm thanh tóm tắt và nâng cao trợ lý ảo Siri. Apple cũng ký thỏa thuận với OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT để tích hợp chatbot sâu hơn vào hệ điều hành của họ.

Google và Samsung cũng tỏ ra bận rộn không kém với những dự án smarpthone mới.

Hồi tháng 5, Google đã giới thiệu trợ lý AI có tên Project Astra tại hội nghị I/O. Được hỗ trợ bởi mô hình Gemini đa phương thức, công cụ mới có khả năng trò chuyện và hỗ trợ theo thời gian thực trên điện thoại Pixel. Dòng điện thoại Pixel mới sẽ ra mắt vào ngày 13/8 tới.

Samsung lại có kế hoạch cập nhật cho Galaxy AI với khả năng giao tiếp vượt trội. Tập đoàn công nghệ Hàn Quốc kỳ vọng giành lại ngôi vương trên thị trường điện thoại thông minh nhờ vào AI. Dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường IDC cho thấy Apple đã soán ngôi vương của Samsung vào năm ngoái.

Thị trường điện thoại thông minh đã bắt đầu “cũ kỹ” sau nhiều năm cải tiến nhưng không thể thu hút người tiêu dùng. Trong năm 2024, các tập đoàn lớn trong ngành sẽ khai thác và xây dựng hình ảnh về AI, coi công nghệ này như một bàn đạp để mở ra kỷ nguyên mới cho lĩnh vực smartphone.

Bảo Long/Business Insider