Công ty mẹ GoJek giảm lỗ 85% quý 3/2025, mảng cho vay tăng 76% bù đắp dịch vụ gọi xe, giao hàng chững lại

Lỗ ròng giảm 85% nhờ chiến lược minigame thúc đẩy mảng cho vay

Ngày 29/10, GoTo Group công bố kết quả tài chính quý 3/2025 với doanh thu tăng 21% (đạt 4.700 tỷ rupiah) và khoản lỗ ròng giảm 85% (còn 255 tỷ rupiah).

Kết quả cải thiện này đến từ động lực tăng trưởng chính là mảng dịch vụ tài chính. Dư nợ cho vay tiêu dùng tăng 76% so với cùng kỳ, lên 7.600 tỷ rupiah (khoảng 458 triệu USD), đánh dấu quý tăng trưởng thứ 10 liên tiếp của mảng này.

GoTo hiện cung cấp các dịch vụ tài chính, bao gồm thanh toán di động và cho vay, thông qua ứng dụng GoPay (ra mắt năm 2023). Tập đoàn cho biết sẽ phát triển thêm nhiều minigame (như xếp hình, nuôi thú ảo) trong ứng dụng để thu hút người dùng trải nghiệm các dịch vụ cho vay.

CEO Patrick Walujo cho biết các trò chơi này đã thúc đẩy người dùng sử dụng thử dịch vụ cho vay của GoPay. Ông khẳng định minigame đang trở thành công cụ hữu ích trong việc duy trì người dùng và tăng tần suất sử dụng hàng ngày, và công ty sẽ tiếp tục tập trung vào mảng này trong các quý tới.

Dịch vụ cốt lõi chững lại, nâng dự báo EBITDA cả năm 2025

Ngược lại với mảng tài chính, các mảng kinh doanh cốt lõi của GoTo gần như không có sự tăng trưởng. Công ty ghi nhận giá trị giao dịch gộp (GTV) của dịch vụ gọi xe chỉ tăng 1%, trong khi mảng giao hàng tăng 4%. Giám đốc vận hành (COO) Hans Patuwo thừa nhận mức tăng trưởng GTV này "chưa đạt đến kỳ vọng".

Ông Patuwo giải thích tình trạng tăng trưởng chậm xuất phát từ hai nguyên nhân chính: tình hình kinh tế vĩ mô suy yếu và mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt trong các phân khúc đại chúng. Ông cho biết GoTo sẽ triển khai "chiến lược hai mũi nhọn" để thúc đẩy tăng trưởng bền vững, tập trung phát triển các sản phẩm khác biệt hơn cho từng nhóm khách hàng.

Dù kết quả tài chính đã cải thiện, GoTo vẫn chưa ghi nhận lợi nhuận ròng. Trong khi đó, đối thủ Grab Holdings (Singapore) đã báo lãi ròng 20 triệu USD trong quý II/2025. Một công ty công nghệ lớn khác của khu vực là Sea Group (công ty mẹ Shopee) cũng ghi nhận lợi nhuận ròng tăng 418% trong quý gần nhất.

Josua Pardede, chuyên gia kinh tế trưởng của Permata Bank, cho biết "gánh nặng chi phí phi tiền mặt" của GoTo hiện rất "nặng nề và đầy biến động" so với các đối thủ, điều này làm chậm quá trình đạt lợi nhuận ròng.

Tuy nhiên, GoTo đã đạt lợi nhuận EBITDA điều chỉnh dương lần đầu tiên trong cả năm 2024. Trong thông báo ngày 29/10, GoTo đã nâng dự báo lợi nhuận EBITDA điều chỉnh cả năm 2025 lên mức 1.800-1.900 tỷ rupiah (108-114 triệu USD), cao hơn mức dự báo 1.400-1.600 tỷ rupiah (84-96 triệu USD) công bố hồi tháng 8.

Khánh Phương