Chuyện gì đang xảy ra với Apple?

Apple, thương hiệu từng định hình công nghệ tiêu dùng với iPhone và Apple Watch, giờ đây phải đối mặt với thực tế phũ phàng: họ đang tụt hậu trong làn sóng AI. Theo các chuyên gia, sự ra đi của bốn lãnh đạo chủ chốt là tín hiệu cho một "cuộc đại tu" chiến lược.

Apple công bố thay đổi nhân sự hàng loạt. Ảnh: Getty Images

CNN cho biết, đầu tiên là John Giannandrea, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Học Máy và Chiến lược AI, sẽ nghỉ hưu vào năm 2026 sau 7 năm gắn bó. Ông là người dẫn dắt Apple Intelligence, nhưng các tính năng AI trên iPhone 16 và iOS 19 vẫn bị đánh giá là chưa đột phá, đặc biệt khi Siri vẫn chưa thể cạnh tranh ngang ngửa với ChatGPT hay Gemini. Để lấp chỗ trống, Apple chiêu mộ Amar Subramanya từ Microsoft, chuyên gia AI với kinh nghiệm từ Google, nhằm đẩy nhanh phát triển mô hình học máy tích hợp vào hệ sinh thái Apple.

Tiếp theo là Alan Dye - Phó Chủ tịch Thiết kế Giao diện Người dùng, người kế thừa di sản của Jony Ive - chuyển sang Meta làm Giám đốc Thiết kế. Sự ra đi này được xem là "mối đe dọa trực tiếp" đối với Apple, vì Dye đã góp phần định hình giao diện iOS và macOS hiện đại. Meta, với kính Ray-Ban AI và dự án metaverse, đang thu hút nhân tài để dẫn dắt "làn sóng tính toán tiếp theo".

Trong khi đó, Kate Adams (Tổng Cố vấn Pháp lý) và Lisa Jackson (Phó Chủ tịch Môi trường, Chính sách và Sáng kiến Xã hội) cũng nghỉ hưu năm 2026. Apple nhanh chóng bổ nhiệm Jennifer Newstead từ Meta làm Tổng Cố vấn mới, đồng thời giao Sabih Khan - Giám đốc Vận hành - quản lý mảng môi trường.

Những thay đổi này diễn ra giữa lúc tin đồn Tim Cook, 65 tuổi, có thể nghỉ hưu sớm vào năm 2026 lan truyền mạnh mẽ. Mặc dù Apple phủ nhận, nhưng các nguồn tin nội bộ cho thấy hãng đang chuẩn bị kế hoạch kế thừa, với John Ternus (Phó Chủ tịch Phần cứng) là ứng cử viên sáng giá. Thêm vào đó, Johny Srouji - "kiến trúc sư chip" Apple Silicon - cũng đang cân nhắc rời đi, làm dấy lên lo ngại về năng lực phần cứng của hãng.

Khách hàng dùng thử thiết bị kính thực tế hỗn hợp Apple Vision Pro của công ty Apple Inc. Ảnh: Getty Images

Đợt cải tổ này có thể là bước ngoặt để Apple lấy lại vị thế dẫn đầu AI. Năm 2025, hãng đã trì hoãn cập nhật lớn cho Siri, trong khi đối thủ như Google ra mắt Gemini 3 và Meta tung kính thông minh tích hợp AI hiển thị. Vision Pro, kính thực tế hỗn hợp giá cao, vẫn kén người dùng, chỉ đạt doanh số niche. Tuy nhiên, iPhone 17 tiếp tục là "cỗ máy in tiền", với doanh số dự kiến vượt Samsung lần đầu kể từ 2011, nhờ tích hợp Apple Intelligence cơ bản.

Các nhà phân tích nhận định, Apple cần "xé bỏ lớp băng cũ" để thích ứng với cuộc cách mạng AI - được ví như "cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư". Việc chiêu mộ nhân tài từ Microsoft và Meta cho thấy hãng đang chuyển hướng từ "ổn định" sang "tăng tốc", nhưng thách thức lớn nhất là tích hợp AI sâu vào sản phẩm mà không đánh mất bản sắc thiết kế.

Đặng Huyền