Chuyển đổi số ngành hải quan

Cán bộ Hải quan khu vực X giải quyết hồ sơ xuất nhập khẩu trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp.

Chi cục Hải quan khu vực X có chức năng quản lý Nhà nước, tổ chức thực thi pháp luật về hải quan và các quy định của pháp luật có liên quan trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa và tỉnh Ninh Bình. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu, ngay từ khi thực hiện việc chuyển đổi mô hình, đơn vị đã khẩn trương ổn định tổ chức, đổi mới lề lối làm việc, siết chặt kỷ cương công vụ, đồng thời phát huy vai trò từng cán bộ, công chức như một “hạt nhân cải cách”. Từ những việc nhỏ như trực ngoài giờ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp, đều hướng đến mục tiêu phục vụ tốt nhất cho doanh nghiệp, nhằm tháo gỡ rào cản, tạo thuận lợi tối đa cho sản xuất, kinh doanh.

Không dừng lại ở cải cách hành chính truyền thống, đơn vị đang chủ động ứng dụng công nghệ thông tin, CĐS. Từ ngày 1/7/2025 đơn vị chính thức triển khai Hệ thống CCES (còn gọi là hệ thống điều hành tập trung hải quan). Hệ thống được triển khai nhằm mục đích tăng cường hiệu quả công việc, quản lý nội ngành, và bảo đảm việc luân chuyển văn bản, thông tin được nhanh chóng và chính xác trên quy mô toàn ngành. Ngoài ra, đơn vị còn triển khai phân công kiểm tra hồ sơ hải quan tự động 24/7 trên hệ thống VNACCS/VCIS, giảm thiểu thời gian phân công thủ công, giúp công chức kịp thời xử lý tiếp nhận, thông quan và giải phóng hàng nhanh chóng, không còn tình trạng doanh nghiệp hỏi việc phân công tờ khai. Các hoạt động được chi cục triển khai thực hiện theo phương pháp hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin pháp luật hải quan cho người khai hải quan, người nộp thuế, doanh nghiệp trên địa bàn quản lý bằng nhiều hình thức phù hợp để giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận, nắm bắt và thực hiện theo đúng quy định pháp luật như tổ chức các hội nghị đối thoại, làm việc trực tiếp kết hợp trực tuyến; tiếp tục duy trì, phát huy hiệu quả đường dây nóng, các hình thức hỗ trợ qua Zalo, Viber, email có kiểm soát...

Đối với quản trị nội ngành, 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của cơ quan Nhà nước được thực hiện trên nền tảng quản trị tổng thể, thống nhất; 100% hồ sơ được tạo, lưu giữ, chia sẻ dữ liệu điện tử theo quy định; 100% cán bộ, công chức, viên chức được tập huấn, bồi dưỡng, phổ cập kỹ năng số cơ bản...

Tính đến đầu tháng 7/2025, Hải quan khu vực X đã giải quyết 87.499 tờ khai đăng ký xuất, nhập khẩu mậu dịch trên địa bàn tỉnh, với tổng trị giá hàng hóa xuất nhập khẩu đạt 7,72 tỷ USD. Trong đó, giá trị xuất khẩu đạt 2,99 tỷ USD; giá trị nhập khẩu 4,73 tỷ USD. Các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu gồm may mặc, dăm gỗ, clinker, sắt thép, sản phẩm lọc hóa dầu; các mặt hàng nhập khẩu chủ yếu là dầu thô, máy móc thiết bị, nguyên phụ liệu ngành may, hóa chất, hạt nhựa...

Với tinh thần đổi mới, đồng hành và phục vụ, Hải quan khu vực X đã góp phần tích cực vào sự phục hồi và tăng trưởng kinh tế của tỉnh. Tổng số thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn tỉnh của đơn vị đạt 9.982,7 tỷ đồng, bằng 92,3% tổng số thu của chi cục. Trong đó, Hải quan cửa khẩu Cảng Nghi Sơn thu 9.658 tỷ đồng, Hải quan cửa khẩu Cảng Thanh Hóa thu 320,24 tỷ đồng; Hải quan cửa khẩu quốc tế Na Mèo thu 4,26 tỷ đồng; thu từ Đội Phúc tập và Kiểm tra sau thông quan 200 triệu đồng. Kết quả này đã minh chứng rõ nét cho hiệu quả từ cải cách, hiện đại hóa và CĐS.

Hải quan khu vực X không chỉ thực thi tốt vai trò quản lý Nhà nước về hải quan, mà còn khẳng định là người bạn đồng hành tin cậy của doanh nghiệp. Với tinh thần đổi mới, dấn thân cải cách, tư duy phục vụ và hành động quyết liệt vì môi trường kinh doanh thuận lợi đang và sẽ tiếp tục là kim chỉ nam để đơn vị vững bước trong hành trình hiện đại hóa hải quan, đóng góp vào phát triển kinh tế số, thúc đẩy đầu tư, tạo động lực tăng trưởng bền vững cho địa phương.

Bài và ảnh: Đức Thanh