Chung tay bảo vệ người tiêu dùng trước vấn nạn hàng giả tràn lan

Thực trạng đáng lo ngại

Theo Chi cục Quản lý thị trường (QLTT) TP Hồ Chí Minh, trong quý III/2025, lực lượng chức năng đã phát hiện 46 vụ vi phạm hành chính với tổng số tiền xử phạt hơn 1,2 tỷ đồng, trị giá hàng hóa vi phạm hơn 5,3 tỷ đồng. Dù liên tục được cảnh báo và kiểm soát, tình hình buôn bán, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ vẫn diễn biến phức tạp và chưa có dấu hiệu giảm.

Các mặt hàng vi phạm chủ yếu là thực phẩm, thuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe – những lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dân. Đáng chú ý, nhiều nguồn hàng giả được tập kết tại các kho trung chuyển, sau đó len lỏi vào các tuyến phố du lịch, trung tâm thương mại hoặc tràn lan trên các sàn thương mại điện tử. Các đối tượng kinh doanh tận dụng triệt để nền tảng trực tuyến, mạng xã hội để buôn bán, khiến việc kiểm soát ngày càng khó khăn.

Băn khoăn trước vấn nạn hàng giả, ông Nguyễn Văn Thịnh – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Quốc tế Á Châu cảnh báo về rủi ro mũ bảo hiểm kém chất lượng đang tràn lan, đặc biệt là loại mũ bảo hiểm chất lượng đang được bày bán rộng rãi trên mạng mà chưa qua kiểm định. Theo ông Thịnh, người tiêu dùng cần chú ý các tiêu chuẩn kỹ thuật bắt buộc như độ hấp thu xung động, độ bền vỏ mũ, khả năng chịu va đập… để bảo vệ an toàn tính mạng khi sử dụng.

Túi xách giả nhãn hiệu nổi tiếng bày bán tại chợ Bến Thành (TP Hồ Chí Minh). Ảnh: S.X

Ở lĩnh vực y tế, ông Nguyễn Ngọc Lân – Giám đốc Công ty VnRoyal nhấn mạnh sự cần thiết của việc kiểm soát nguồn gốc hàng hóa y tế từ khâu nhập khẩu đến nhà thuốc và bệnh viện. Việc xác thực, truy xuất nguồn gốc không chỉ giúp bảo đảm chất lượng thuốc mà còn ngăn chặn hàng giả thâm nhập hệ thống điều trị.

Giải pháp từ cơ quan và doanh nghiệp

Trước tình hình phức tạp của nạn hàng giả, Chi cục QLTT TP Hồ Chí Minh đã chỉ đạo các đội QLTT tăng cường nắm bắt địa bàn, xử lý nghiêm các hành vi kinh doanh hàng kém chất lượng, hàng nhập lậu và hàng không rõ nguồn gốc. Công tác kiểm tra tập trung vào các mặt hàng thiết yếu như xăng dầu, vàng, thuốc tân dược, vật tư nông nghiệp và thiết bị y tế. Đồng thời, lực lượng chức năng cũng tăng cường giám sát các giao dịch thương mại điện tử, xử lý triệt để hành vi vi phạm trên môi trường số.

Từ góc nhìn doanh nghiệp, bà Phạm Thị Đào – Giám đốc Công ty TNHH SX Mỹ phẩm Anh Đào thông tin, đơn vị chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để triển khai tem chống giả, xây dựng kênh phân phối chính hãng và hướng dẫn người tiêu dùng cách nhận diện hàng thật.

Ông Nguyễn Ngọc Tý – Giám đốc điều hành Công ty TNHH Thời trang Nón Sơn cho rằng: “Đối tượng làm hàng giả bất chấp mọi chuẩn mực, vì vậy cần sự bắt tay của toàn xã hội, bao gồm từ người tiêu dùng, doanh nghiệp đến cơ quan quản lý để đẩy lùi vấn nạn này”.

Quản lý thị trường TP Hồ Chí Minh kiểm tra chất lượng hàng hóa. Ảnh: S.X

Trong khi đó, ông Nguyễn Viết Hồng – Tổng giám đốc Công ty Vina CHG lại trang bị kỹ cho cộng đồng doanh nghiệp để chống hàng gian, hàng giả bằng “hệ sinh thái chống giả”, gồm: tem điện tử, phần mềm truy xuất, bao bì tích hợp và truyền thông nhận diện.

Đặc biệt, doanh nghiệp này đã phát triển tem chống giả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp tăng tính minh bạch, giảm chi phí kiểm soát và hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số trong hoạt động bảo vệ thương hiệu.

Để có thể hạn chế hàng giả ở thị trường trong nước, các chuyên gia kinh tế và doanh nghiệp sản xuất cùng nhận định, bên cạnh sự vào cuộc quyết liệt của cơ quan quản lý, việc hình thành thói quen tiêu dùng thông minh, ưu tiên sản phẩm rõ nguồn gốc, có chứng nhận kiểm định là giải pháp căn cơ nhất.

Chỉ khi người tiêu dùng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý cùng đồng hành, thị trường mới có thể được làm sạch, bảo vệ được cả uy tín thương hiệu Việt lẫn sức khỏe cộng đồng.

Thanh Giang