Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn kiểm tra hoạt động của bộ máy chính quyền xã Phú Xuyên

Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn trò chuyện với người dân tại Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên. Ảnh: Bảo Vy

Kiểm tra thực tế tại Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn ghi nhận, việc tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính cho người dân diễn ra suôn sẻ, thông suốt.

Đồng chí Nguyễn Thành Trung, Phó Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên cho biết, thực hiện chủ trương của Đảng, Nhà nước và thành phố, xã Phú Xuyên đã đầu tư cơ sở vật chất để xây dựng Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên. Trong giai đoạn đầu, cùng với Điểm Phục vụ hành chính công tại trụ sở chính, xã đã duy trì 8 điểm ở địa bàn các xã cũ, đồng thời bố trí lực lượng (đoàn viên, thanh niên) hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính trực tuyến; hướng dẫn cài đặt phần mềm thực hiện thủ tục hành chính...

Đến nay, cơ sở vật chất tại Điểm Phục vụ hành chính công ở trụ sở chính được đầu tư khang trang, với đầy đủ trang thiết bị phục vụ nhân dân. Ngoài phân công đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã phụ trách Điểm, xã bố trí công chức theo các lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

"Chúng tôi cử người tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính, trả kết quả cho công dân theo quy định. Trong sáng 1-7, có hơn 20 công dân đến làm thủ tục hành chính. Với thủ tục giải quyết ngay, cán bộ đã hoàn thành cho người dân", Phó Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên Nguyễn Thành Trung thông tin thêm.

Cũng theo đồng chí Nguyễn Thành Trung, để người dân biết đến Điểm Phục vụ hành chính công và tới thực hiện thủ tục hành chính đúng địa chỉ ngay khi bộ máy chính quyền mới đi vào hoạt động, xã Phú Xuyên đã tổ chức tuyên truyền rộng rãi trên đài truyền thanh, trang thông tin điện tử cũng như trên fanpage của xã; treo pano, áp phích tại các nhà văn hóa, có mã QR giới thiệu địa điểm phục vụ...

Tại buổi kiểm tra, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị xã Phú Xuyên tiếp tục quan tâm bố trí cán bộ tại các điểm ở địa bàn xã cũ để kịp thời hướng dẫn người dân. Trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đội ngũ cán bộ xã không chỉ giải quyết, mà phải tư vấn, hướng dẫn để người dân và doanh nghiệp tiếp cận nhanh, được giải quyết công việc hiệu quả.

"Việc giải quyết phải thực chất, hiệu quả, chứ không hình thức", Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh.

Điểm phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên sáng 1-7. Ảnh: Bảo Vy

Theo ghi nhận thực tế, tại Điểm Phục vụ hành chính công xã Phú Xuyên sáng 1-7, người dân đến làm thủ tục hành chính rất phấn khởi.

Ông Phạm Văn Phong (xã Phú Xuyên) đến Điểm Phục vụ hành chính công xã để thực hiện thủ tục về đất đai cho biết, lúc mới đến, ông còn bỡ ngỡ. Ngay sau đó, ông đã được cán bộ, công chức hướng dẫn thực hiện các quy trình, với thủ tục khá nhanh gọn và suôn sẻ.

Bảo Vy