Chính quyền xã Trị An 'hẹn' cà phê với nhân dân

Chủ tịch UBND xã Trị An Nguyễn Thị Dung (bìa phải) trao đổi với người dân trong một buổi Cà phê sáng với nhân dân. Ảnh: Tố Tâm

Từ những câu chuyện đời thường bên ly cà phê nóng, nhiều vấn đề dân sinh được tháo gỡ kịp thời; nhiều ý kiến đóng góp được tiếp nhận, phản hồi rõ ràng. Sau khoảng 2 tháng triển khai, mô hình Cà phê sáng với nhân dân không chỉ tạo sự đồng thuận xã hội mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền phục vụ, hiện đại và thân thiện.

Hiệu quả từ mô hình gần dân, sát với dân

Sáng thứ Năm, khi mặt trời vừa nhô lên khỏi những tán cây xanh ở công viên trung tâm xã Trị An, không khí trước sân Thư viện xã đã rộn ràng. Những người dân đi bộ thể dục, đi chợ… ngang qua lại ghé vào một góc sân nhỏ nơi bàn ghế được sắp xếp gọn gàng. Ở đó, lãnh đạo xã cùng cán bộ, công chức đã có mặt từ sớm, tự tay pha chế cà phê, trà nóng để mời bà con. Ly cà phê buổi sáng vì thế không chỉ để thưởng thức mà còn là “nhịp cầu nối” giữa chính quyền và nhân dân.

Mô hình Cà phê sáng với nhân dân tuy không mới, đã được triển khai ở nhiều địa phương, nhận thấy phù hợp với điều kiện thực tế, lãnh đạo xã Trị An quyết định thực hiện từ đầu năm 2026. Chương trình được tổ chức vào sáng thứ Năm hàng tuần, từ 6h30-7h30.

Theo bà Nguyễn Thị Dung, Chủ tịch UBND xã Trị An, sau khi sáp nhập, địa bàn rộng hơn, yêu cầu đặt ra là chính quyền phải sát với dân, gần dân hơn để lắng nghe đầy đủ tâm tư, nguyện vọng.

“Không phải ai cũng mạnh dạn nói lên ý kiến của mình tại các cuộc họp lớn. Vì vậy, Đảng ủy và UBND xã phối hợp với Trung tâm Dịch vụ tổng hợp và Văn phòng xã tổ chức mô hình này tại sân thư viện là vị trí gần công viên, thuận tiện cho người dân đi làm, đi thể dục ghé ngang qua. Thành phần tham dự có lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã và đại diện các đơn vị liên quan” - bà Dung cho biết.

Bước đầu cho thấy, nhiều phản ánh đã được giải quyết nhanh chóng. Đơn cử như tại ấp Hiếu Liêm, thông qua buổi cà phê sáng, người dân phản ánh hệ thống đèn đường bị hư hỏng, gây mất an toàn vào ban đêm. Ngay sau đó, UBND xã chỉ đạo bộ phận kinh tế làm việc với đơn vị vận hành, đến nay hệ thống đã được sửa chữa theo kiến nghị của người dân.

Hay như tình trạng một số thanh niên chạy xe tốc độ cao trên một số tuyến đường, tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự. Sau khi được phản ánh, lãnh đạo xã đã chỉ đạo lực lượng công an tăng cường tuần tra, chấn chỉnh kịp thời, giúp tình trạng này giảm rõ rệt.

Không chỉ những vấn đề chung, nhiều câu chuyện cá nhân như: tranh chấp đất đai, chế độ chính sách cũng được người dân chia sẻ. Tất cả nội dung đều được cán bộ ghi chép vào sổ theo dõi hoặc người dân tự ghi lại. Trên cơ sở đó, lãnh đạo xã phân công xử lý theo thẩm quyền và có văn bản phúc đáp cụ thể.

Tạo nhịp cầu nối giữa chính quyền và nhân dân

Theo bà Nguyễn Thị Dung, mục đích cốt lõi của chương trình là xây dựng hình ảnh chính quyền phục vụ, hiện đại, nhanh chóng và thuận tiện. Thông qua mô hình, chính quyền kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn của người dân và doanh nghiệp. Đồng thời tiếp nhận ý tưởng, sáng kiến để phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Mô hình cũng góp phần cải thiện các chỉ số cải cách hành chính như: PAPI, PCI, PAR Index, SIPAS; xây dựng môi trường thân thiện, lành mạnh để thu hút đầu tư, phát triển kinh tế. Quan trọng hơn, nó tạo ra không gian đối thoại gần gũi, nơi những bức xúc được “giảm nhiệt” ngay từ đầu. Nhiều vụ việc phức tạp, đặc biệt, liên quan đến đất đai, khi được lắng nghe thấu đáo đã giảm bớt căng thẳng, hạn chế khiếu kiện kéo dài.

Sau khoảng 2 tháng triển khai, mô hình bước đầu cho thấy tín hiệu khả quan. Tuy nhiên, xã Trị An có những ấp cách trung tâm đến 40km, việc di chuyển của người dân còn khó khăn. Vì vậy, lãnh đạo xã dự kiến mở rộng địa điểm tổ chức tại các ấp như: Mã Đà, Hiếu Liêm… theo hình thức xã hội hóa. Các buổi cà phê có thể tận dụng không gian quán tại địa phương, vừa tạo thêm khách cho hộ kinh doanh vừa thuận tiện cho bà con. Lãnh đạo xã sẽ luân phiên tham dự để bảo đảm sự hiện diện của người đứng đầu.

Bên cạnh đó, xã định hướng đa dạng hóa mô hình như: bổ sung “cà phê sách” nhằm khuyến khích văn hóa đọc hoặc giới thiệu các sản phẩm đặc sản địa phương tại không gian cà phê để quảng bá, hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm. Từ một hoạt động đối thoại, mô hình có thể trở thành điểm kết nối văn hóa - kinh tế - xã hội của địa phương.

Bà Phạm Thị Tuyết Nhung (57 tuổi, người dân ở xã Trị An) cho rằng mô hình rất thiết thực. “Nhiều khi lên văn phòng thời gian hạn chế, bà con khó trình bày hết ý. Ở đây thoải mái hơn, trao đổi kỹ hơn. Tôi mong mô hình được duy trì lâu dài để ai cũng có cơ hội gặp gỡ, góp ý cho chính quyền” - bà Nhung bày tỏ.

Từ một ly cà phê sáng giản dị, chính quyền và nhân dân xã Trị An đang cùng nhau xây dựng một không gian đối thoại chân thành, trách nhiệm. Khi khoảng cách được rút ngắn, sự đồng hành sẽ bền chặt hơn. Đó chính là nền tảng để địa phương phát triển ổn định, giữ vững an ninh trật tự, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân trong giai đoạn mới.

Tố Tâm