Chiến lược hợp tác với KOL của các nướcAnh: Làm mới cách kể câu chuyện chính sách

Phố Downing“trải thảm đỏ” cho KOL

Ngày 30/7/2025 đánh dấu một bước ngoặt: lần đầu tiên, Văn phòng Thủ tướng Anh (ở địa chỉ Số 10 Phố Downing) đã tổ chức buổi tiếp đón dành riêng cho gần 90 người ảnh hưởng, KOL và nhà sáng tạo nội dung. Đây được coi là sự kiện mang tính biểu tượng, chứng minh rằng các KOL nay đã trở thành một phần chính thức trong chiến lược truyền thông quốc gia.

Thủ tướng Anh Keir Starmer "selfie" cùng các KOL được mời tới phố Downing ngày 30/7. Ảnh: Instagram

Danh sách khách mời ấn tượng với những cái tên như Abi Foster và Gabriel Nussbaum - hai KOL nổi bật trong lĩnh vực tài chính cá nhân, vốn được giới trẻ Anh yêu thích nhờ cách truyền tải kiến thức đơn giản, gần gũi. Theo thống kê, nhóm khách mời lần này sở hữu tổng cộng khoảng 250 triệu lượt người theo dõi trên nhiều nền tảng - một “khối tài sản” truyền thông khổng lồ mà bất kỳ chính trị gia nào cũng khó có thể bỏ qua.

Buổi tiếp đón không chỉ dừng lại ở việc tạo hình ảnh thân thiện. Các KOL được tham gia phiên thảo luận cùng quan chức chính phủ, bàn về cách phối hợp truyền thông để đưa chính sách đến gần hơn với công chúng, cũng như chia sẻ câu chuyện nghề nghiệp của chính họ. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy chính phủ Anh coi KOL như một “đối tác chiến lược” chứ không chỉ là công cụ quảng bá tạm thời.

Công nhận KOLnhư một “kênh” báo chí

Một thay đổi lớn trong cách tiếp cận của chính phủ Anh là coi KOL như một phần trong chiến lược truyền thông chính thức và đối xử với KOL gần như báo chí truyền thống. Theo tiết lộ của PoliticsHome, nhiều influencer hiện nay được nhận thông cáo báo chí cùng thời điểm với các tờ báo lớn, thậm chí còn được mời dự họp báo chính thức và tham gia các buổi họp báo riêng từ bộ trưởng.

Chẳng hạn, Bộ Ngoại giao Anh gần đây đã tổ chức buổi họp báo kín cho một số người có ảnh hưởng chuyên sản xuất nội dung về thời sự quốc tế, như Alex Dragonetti hay Tatton Spiller. Họ được cung cấp thông tin chi tiết về lệnh trừng phạt mới chống lại các băng nhóm buôn người, trước khi chính phủ công bố chính thức. Cách làm này giúp thông điệp chính sách được chuyển tải trên TikTok hay Instagram theo ngôn ngữ dễ hiểu, gần gũi hơn với giới trẻ, thay vì chỉ là những thông cáo khô khan.

Hoặc mới đây, Bộ Môi trường Anh đã hợp tác với YouTuber Cam Whitnall để công bố chính sách tăng cường phúc lợi động vật trong các sở thú. Với phong cách kể chuyện sinh động, Cam Whitnall không chỉ truyền tải chính sách, mà còn tạo cảm xúc tích cực cho khán giả, khuyến khích họ ủng hộ chính sách một cách tự nhiên.

Hiệu ứng lan tỏa: nhanh, rộng và hiệu quả

Không chỉ dừng ở mức lý thuyết, chiến lược hợp tác với KOL đã mang lại kết quả thực tế. Tại Hội nghị thượng đỉnh NATO diễn ra tháng 7/2025, Thủ tướng Keir Starmer tham gia một buổi phỏng vấn trực tiếp cùng TikToker nổi tiếng Max Klymenko. Đoạn video sau đó đạt tới 1,3 triệu lượt xem chỉ trong thời gian ngắn, một con số mà nhiều chương trình thời sự truyền thống khó có thể sánh kịp.

Điều đáng chú ý là mức độ tương tác của khán giả. Không chỉ xem, họ còn bình luận, chia sẻ, tạo ra các cuộc thảo luận trực tiếp xoay quanh phát biểu của Thủ tướng. Rõ ràng, truyền thông qua KOL không chỉ mang tính “truyền đạt thông tin” mà còn kích thích sự tham gia, khiến công chúng cảm thấy họ đang được đối thoại thay vì bị thuyết giảng.

Ngoài TikTok, các chính trị gia Anh cũng đang thử nghiệm nhiều kênh phi chính trị khác. Phó Thủ tướng Angela Rayner trả lời phỏng vấn trên tạp chí thời trang Grazia, trong khi Bộ trưởng An toàn xã hội Jess Philips chọn tạp chí Good Housekeeping để chia sẻ chính sách về bảo vệ phụ nữ và trẻ em. Cách tiếp cận này giúp thông điệp chính sách len lỏi vào những không gian vốn dĩ xa lạ với chính trị, nhưng lại gần gũi với cuộc sống hàng ngày của công chúng.

Khi chính phủ “làm mới” cách kể câu chuyện chính sách

Một trong những lý do khiến Công đảng phải thay đổi chiến lược truyền thông là áp lực chính trị. Kể từ sau khi lên nắm quyền, Chính quyền của Thủ tướng Keir Starmer nhiều lần bị chỉ trích là không truyền đạt được “câu chuyện chính sách” rõ ràng, khiến cử tri khó cảm nhận được định hướng của chính phủ.

Để khắc phục, Văn phòng Thủ tướng đã thành lập New Media Unit – đơn vị truyền thông mới, chuyên thử nghiệm các phương thức truyền tải trên nền tảng số. Trong năm 2025, họ thậm chí lập kênh Reddit chính thức với tên UKGovNews, nơi thường xuyên đăng tải nội dung về các vấn đề đời sống thiết thực như tình trạng đường sắt, sửa chữa ổ gà hay thi bằng lái xe. Trong vòng một tháng, 44 bài đăng đã tạo ra hàng nghìn lượt bình luận và thảo luận sôi nổi.

Khi KOL trở thành những “đối tác dài hạn”

Chiến lược hợp tác với KOL của Anh không phải là độc nhất. Mỹ, thông qua chương trình Digital Diplomacy do Bộ Ngoại giao triển khai từ năm 2023, cũng đã hợp tác với các TikToker, YouTuber để lan tỏa hình ảnh tích cực về nước Mỹ ở nước ngoài.

Điểm khác biệt của Anh là sự mạnh dạn đưa KOL vào trung tâm chiến lược truyền thông, thay vì chỉ sử dụng họ cho các chiến dịch ngắn hạn. Việc Văn phòng Thủ tướng chính thức mời hàng chục KOL đến Downing Street, cho họ tiếp cận trực tiếp với bộ trưởng và thủ tướng, chứng minh rằng Anh coi họ là “đại sứ số” thực thụ.

Một quan chức Anh chia sẻ: “Làm việc với KOL không chỉ giúp kể câu chuyện chính sách một cách dễ tiếp nhận hơn, mà còn cho thấy chúng tôi nghiêm túc trong việc lắng nghe”.

Có thể thấy, việc hợp tác với KOL không chỉ là chiến thuật truyền thông mà còn là sự thay đổi triết lý về truyền thông. Trong xã hội nơi niềm tin vào báo chí truyền thống giảm sút, còn mạng xã hội lại trở thành nguồn thông tin chính của hàng triệu người, thì việc đưa chính sách đến với công chúng thông qua những gương mặt quen thuộc, gần gũi, có thể đang trở thành cách hữu hiệu để đảm bảo thông điệp không bị “lọt thỏm” giữa biển thông tin. Ngoài ra, họ không chỉ truyền thông điệp, mà còn tạo nên cuộc trò chuyện hai chiều, thúc đẩy sự tham gia chính trị của những thế hệ trẻ.

Việt Nam không chậm nhịp

Với Việt Nam, khi hơn 70% dân số sử dụng Internet và phần lớn trong đó là người trẻ, việc hợp tác với KOL sẽ là một kênh hiệu quả để thúc đẩy độ nhận diện thương hiệu, lan tỏa chính sách về vấn đề nóng như bảo vệ môi trường, chuyển đổi số, y tế cộng đồng và hội nhập quốc tế.

Không chậm nhịp với quốc tế, mới đây Việt Nam đã tổ chức Hội nghị đầu tiên mang tên “KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc” với sự tham gia của lãnh đạo cơ quan quản lý, doanh nghiệp, nền tảng công nghệ cùng hàng trăm KOL trên cả nước. Hội nghị KOL không chỉ là một sự kiện gặp gỡ, mà là bước ngoặt quan trọng, đưa KOL từ vai trò cá nhân truyền cảm hứng trở thành một lực lượng chuyên nghiệp và có trách nhiệm, góp phần định hình nhận thức xã hội, dẫn dắt xu hướng, thúc đẩy sáng tạo và quảng bá, lan tỏa bản sắc, giá trị Việt.

Quốc Đạt