ChatGPT gặp sự cố toàn cầu sáng nay: Người dùng không thể truy cập, OpenAI đang khắc phục

Ảnh minh họa

Theo ghi nhận từ trang theo dõi sự cố Downdetector, hàng nghìn báo cáo lỗi được gửi từ các quốc gia như Mỹ, Ấn Độ, Việt Nam và nhiều nơi khác trong vòng vài giờ đầu ngày.

Sự cố khiến người dùng không thể đăng nhập, gửi tin nhắn mới, hay tải lại các cuộc trò chuyện cũ. Một số người còn gặp tình trạng không hiển thị giao diện hoặc bị đẩy ra khỏi tài khoản đột ngột. Các công cụ liên quan như Sora và Codex của OpenAI cũng bị ảnh hưởng.

Đại diện OpenAI đã nhanh chóng xác nhận lỗi trên trang trạng thái hệ thống, cho biết đang trong quá trình điều tra và khắc phục. Tính đến trưa nay, một số khu vực đã bắt đầu truy cập lại được bình thường, nhưng vẫn chưa hoàn toàn ổn định.

Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố. Trước đó, hôm 4/6/2024, một đợt gián đoạn lớn đã khiến nhiều người không thể gửi yêu cầu hoặc nhận phản hồi từ AI. Một sự cố khác xảy ra vào tháng 11/2023, khi hệ thống bị ngừng hoạt động trong nhiều giờ do quá tải máy chủ sau khi phát hành GPT-4 Turbo.

Đáng chú ý, tháng 3/2023, OpenAI từng tạm thời vô hiệu hóa ChatGPT do rò rỉ dữ liệu cuộc trò chuyện và thông tin thanh toán của người dùng.

Sự cố lần này làm dấy lên lo ngại về độ ổn định của các dịch vụ trí tuệ nhân tạo, nhất là khi ngày càng nhiều cá nhân và doanh nghiệp phụ thuộc vào công cụ như ChatGPT để làm việc, học tập và sáng tạo nội dung.

Người dùng được khuyến cáo kiên nhẫn chờ hệ thống phục hồi và theo dõi thông báo chính thức từ OpenAI để cập nhật tình hình.

Đăng Khoa