Cán bộ cơ sở nhiệt huyết

Anh Dương Việt Hùng, Quyền Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bắc Sơn (người đứng) cùng chuyên viên trung tâm trao đổi chuyên môn về thủ tục hành chính

Sinh ra và lớn lên tại mảnh đất Bắc Sơn giàu truyền thống cách mạng, từ khi còn đi học anh Hùng luôn có mong muốn sau này được làm việc, đóng góp cho quê hương mình. Sau khi tốt nghiệp đại học, anh đã trở về công tác tại quê hương và trải qua nhiều vị trí công tác. Từ năm 2022 đến tháng 6/2025, anh Hùng công tác tại Văn phòng HĐND và UBND huyện Bắc Sơn với vị trí chuyên viên phụ trách công nghệ thông tin, một số mảng liên quan đến CCHC, chuyển đổi số. Từ 1/7/2025, thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm PVHCC xã Bắc Sơn được thành lập, anh Hùng về công tác tại trung tâm, giữ chức vụ phó giám đốc, hiện nay là quyền giám đốc.

Sau nhiều năm công tác, anh Hùng tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong công tác tham mưu, quản lý về cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Khi được giao phụ trách trung tâm PVHCC xã, anh Hùng nhanh chóng bắt nhịp với yêu cầu công việc mới, chủ động nghiên cứu các quy định, văn bản hướng dẫn và tham mưu cho lãnh đạo UBND xã triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Anh Hùng cho biết: Trong giai đoạn hiện nay, CCHC không chỉ là rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ mà còn hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Vì vậy, mỗi cán bộ phải không ngừng học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, đổi mới phương pháp làm việc để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Theo đó, anh luôn chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc; tích cực hướng dẫn cán bộ chuyên môn thực hiện số hóa hồ sơ, khai thác hiệu quả các phần mềm nghiệp vụ và đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, anh Hùng cũng nghiên cứu và có nhiều sáng kiến kinh nghiệm trong công tác cải cách hành chính, đơn cử năm 2025, sáng kiến kinh nghiệm “Xây dựng và triển khai một số tiện ích ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, tích hợp trên Cổng tác nghiệp điện tử trong thực hiện nhiệm vụ tại xã Bắc Sơn” của anh đã được công nhận và áp dụng có hiệu quả.

Không chỉ làm tốt vai trò quản lý, anh Hùng còn trực tiếp hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện các TTHC. Đối với người cao tuổi, người dân ở vùng xa hoặc những người chưa quen với việc sử dụng điện thoại thông minh, anh luôn kiên trì hướng dẫn từng bước để hoàn thiện hồ sơ điện tử. Nhiều trường hợp hồ sơ còn thiếu hoặc chưa đúng quy định, anh chủ động giải thích cụ thể, hướng dẫn bổ sung ngay từ đầu để tránh việc người dân phải đi lại nhiều lần.

Bà Dương Thị Thâm, thôn Đông Đằng, xã Bắc Sơn cho biết: Tôi đã nhiều lần đến Trung tâm PVHCC xã để làm các thủ tục liên quan đến tư pháp, đất đai. Mỗi lần đến đây, tôi đều được cán bộ hướng dẫn tận tình. Đặc biệt, anh Dương Việt Hùng luôn giải thích rất rõ ràng, dễ hiểu, giúp người dân như chúng tôi thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện TTHC.

Nhờ vai trò tham mưu, điều hành của anh Hùng, Trung tâm PVHCC xã Bắc Sơn đã đi vào hoạt động ổn định, hiệu quả, trở thành đơn vị dẫn đầu toàn tỉnh về cải cách TTHC và chuyển đổi số ở cấp xã. Tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn luôn đạt 99%.

Ông Trịnh Minh Tuấn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Bắc Sơn nhận xét: Đồng chí Dương Việt Hùng là cán bộ trẻ, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn chủ động trong công việc. Đồng chí đã tham mưu triển khai nhiều giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng CCHC, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Nhờ tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và không ngừng đổi mới trong thực hiện nhiệm vụ, anh Dương Việt Hùng nhiều lần được các cấp, ngành biểu dương, khen thưởng vì có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số. Đặc biệt, tháng 5/2026, anh Hùng đã vinh dự được nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ vì đã có nhiều thành tích trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.

HOÀNG HIẾU