Các hiệu thuốc Pháp - sức hút mới đối với du khách quốc tế
Theo báo Le Figaro của Pháp, tại Paris, bên cạnh tháp Eiffel, bảo tàng Louvre hay những nhà hàng nổi tiếng, các hiệu thuốc đang trở thành một điểm đến ngày càng quen thuộc của du khách quốc tế. Không chỉ mua thuốc, nhiều du khách tìm đến đây để săn các sản phẩm dược mỹ phẩm Pháp nổi tiếng, vốn được đánh giá cao về chất lượng, giá cả và sự đa dạng.
Những ngày cuối tháng 8, Citypharma, một hiệu thuốc ở quận 6 Paris, đông đúc không kém những địa điểm mua sắm nổi tiếng. Du khách Brazil (Bra-xin), Mỹ, Trung Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ chen nhau giữa các kệ hàng đầy kem dưỡng, serum, nước tẩy trang và các sản phẩm chăm sóc da. Với nhiều người, ghé một hiệu thuốc Pháp đã trở thành một phần trong lịch trình du lịch Paris.
Theo ông Didier Arino, Tổng giám đốc Protourisme, du khách nước ngoài ngày càng có xu hướng mua các sản phẩm dược mỹ phẩm để sử dụng hoặc làm quà. Xu hướng này vốn đã tồn tại từ lâu nhưng được thúc đẩy mạnh mẽ trong những năm gần đây nhờ mạng xã hội. Trên TikTok và Instagram, các từ khóa như “French pharmacy”, “French pharmacy haul” hay “French pharmacy skincare” thu hút hàng nghìn video chia sẻ kinh nghiệm mua sắm. Một số influencer có hàng triệu người theo dõi thậm chí khuyên người xem rằng nếu chỉ có thể làm một việc khi đến Paris, hãy ghé một hiệu thuốc Pháp.
Người dân đeo khẩu trang phòng tránh lây nhiễm COVID-19 tại hiệu thuốc ở Paris, Pháp ngày 2/4/2020. Ảnh: THX/TTXVN
Sức hấp dẫn nằm trước hết ở mô hình khá đặc biệt của các hiệu thuốc Pháp. Nhiều nhà thuốc quy mô lớn dành diện tích đáng kể cho khu vực dược mỹ phẩm, với hàng trăm sản phẩm từ kem dưỡng, nước tẩy trang, kem chống nắng đến thực phẩm bổ sung. Những thương hiệu được du khách săn tìm gồm Bioderma, Avène, La Roche-Posay, Embryolisse, Nuxe và nhiều sản phẩm chăm sóc da khác.
Theo ông Alain Styl, Tổng giám đốc mạng lưới PharmaBest, “French pharmacy” hấp dẫn nhờ sự kết hợp giữa danh mục sản phẩm phong phú, chất lượng cao và giá cả cạnh tranh. Đây là điều mà người tiêu dùng ở nhiều quốc gia không dễ tìm thấy. Tại Mỹ, các hiệu thuốc thường có quy mô giống siêu thị nhưng danh mục dược mỹ phẩm chuyên biệt không phải lúc nào cũng phong phú. Trong khi đó, tại một số nước châu Âu như Tây Ban Nha hay Italy (I-ta-li-a), các hiệu thuốc quy mô lớn cũng chưa phổ biến như ở Pháp.
Thành công quốc tế của các thương hiệu dược mỹ phẩm Pháp càng củng cố sức hút này. Avène thuộc tập đoàn Pierre Fabre đã vượt mốc 1 tỷ euro doanh thu năm 2025, còn La Roche-Posay của L’Oréal đạt hơn 3 tỷ euro. Khi những thương hiệu này đã tạo dựng được uy tín trên toàn cầu, du khách có xu hướng tìm mua trực tiếp tại Pháp, nơi nhiều sản phẩm có giá thấp hơn đáng kể so với ngoài châu Âu.
Giá cả đặc biệt hấp dẫn đối với du khách Mỹ, Brazil hay Australia. Nhiều người tranh thủ chuyến đi Paris để mua số lượng lớn cho bản thân, gia đình và bạn bè. Một yếu tố khác là các quy định về mỹ phẩm của châu Âu nghiêm ngặt hơn ở một số thị trường, trong khi một số sản phẩm hoặc thành phần chăm sóc da, đặc biệt là kem chống nắng, được người tiêu dùng nước ngoài quan tâm.
Trước làn sóng du khách, các hiệu thuốc Paris cũng nhanh chóng điều chỉnh mô hình kinh doanh. Tại Citypharma, khoảng một nửa khách hàng là khách du lịch. Các nhà thuốc ưu tiên tuyển nhân viên có khả năng sử dụng nhiều ngôn ngữ để tư vấn. Tại Carré Opéra trên đại lộ Haussmann, gần như toàn bộ nhân viên nói được ngoại ngữ, trong đó có những người sử dụng tiếng Trung, tiếng Việt hoặc tiếng Hàn.
Tuy nhiên, phụ thuộc quá nhiều vào khách du lịch cũng tiềm ẩn rủi ro. Đại dịch COVID-19 từng khiến lượng khách Trung Quốc tại một số nhà thuốc Paris gần như biến mất. Nhà thuốc Monge, vốn từng phụ thuộc nhiều vào các đoàn khách Trung Quốc và Hàn Quốc, sau đó phải thay đổi chiến lược, chuyển sang tiếp cận khách hàng cá nhân và mở rộng sang người Mỹ, Thổ Nhĩ Kỳ cùng nhiều quốc tịch khác.
Mạng xã hội trở thành công cụ quan trọng trong chiến lược mới. Thay vì chỉ dựa vào các công ty du lịch, các nhà thuốc đầu tư để sản phẩm xuất hiện trên TikTok, Instagram và các diễn đàn quốc tế. Chính những nền tảng này đang biến một hiệu thuốc bình thường thành điểm đến được du khách chủ động tìm kiếm.
Sự phát triển của “French pharmacy” cho thấy một xu hướng mới của du lịch hiện đại: du khách không chỉ muốn tham quan những biểu tượng nổi tiếng mà còn muốn trải nghiệm những sản phẩm gắn với đời sống và phong cách sống của người dân địa phương. Với Pháp, đây cũng là một dạng “quyền lực mềm” đáng chú ý. Từ thời trang, nước hoa, ẩm thực đến mỹ phẩm và dược mỹ phẩm, các thương hiệu
Pháp đang biến hình ảnh về chất lượng và phong cách sống của đất nước thành những sản phẩm mà du khách sẵn sàng mang về nhà. Giờ đây, bên cạnh tháp Eiffel và Louvre, một hiệu thuốc Paris cũng đang trở thành một phần của trải nghiệm “nước Pháp” đối với du khách quốc tế.