Bưu điện TP Hải Phòng cảnh báo thủ đoạn giả danh bưu tá lừa đảo

Bà H.G.T (xã Tuệ Tĩnh, TP Hải Phòng) cho biết, sau khi nộp hồ sơ làm trực tuyến để làm lại Hộ chiếu, bà nhận được cuộc gọi tự xưng là “nhân viên bưu điện” yêu cầu chuyển khoản 16.000 đồng phí chuyển phát, mới được giao Hộ chiếu tận nhà.

Khi bà G.T từ chối, đối tượng lập tức cúp máy. Ngày hôm sau, nhân viên bưu điện chính thức đã giao Hộ chiếu tận nhà và bà chỉ phải thanh toán phí theo đúng quy định là 32.000 đồng.

Trao đổi với PV Báo PLVN, bà Đào Thị Hồng Lâm - Phó giám đốc trung tâm vận hành Bưu điện TP Hải Phòng cho biết, đơn vị có nhận được một số phản ánh của người dân về tình trạng giả danh bưu tá, yêu cầu chuyển tiền cước trước khi nhận hàng hóa, hồ sơ, giấy tờ… qua dịch vụ Bưu chính.

Trước đó vào tháng 5/2025, Bưu điện tỉnh Hải Dương (cũ) đã cảnh báo thủ đoạn giả danh bưu tá, nhân viên bưu điện để lừa đảo

Ngay đó, Bưu điện TP Hải Phòng đã đăng thông tin cảnh báo thủ đoạn lừa đảo nói trên lên trang Facebook, Website của đơn vị; đồng thời gửi thông tin cảnh báo tới một số cơ quan báo chí truyền thông để phối hợp tuyên truyền. Tuy nhiên, hiện vẫn có một số người dân chưa nắm được thông tin, chuyển khoản số tiền cước cho các đối tượng lừa đảo.

Phó Giám đốc trung tâm vận hành bưu điện TP Hải Phòng thông tin: "Theo quy trình chung, để tránh lộ lọt thông tin, ngành bưu điện sẽ thực hiện mã hóavà ẩn số điện thoại của khách hàng trên hệ thống. Việc chuyển hàng hóa hay kết quả dịch vụ công trực tuyến nói chung thông thường khách hàng sử dụng dịch vụ PPA (thu cước của người nhận) và khi bưu tá giao bưu phẩm đến tận tay người dân lúc đó mới thu tiền cước".

Phó Giám đốc trung tâm vận hành bưu điện TP Hải Phòng khuyến cáo người dân không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khi chưa nhận được giấy tờ, bưu gửi... chỉ thanh toán phí chuyển phát cho bưu tá khi đã nhận được.

Đồng thời, người dân cần nâng cao cảnh giác, đảm bảo bí mật thông tin cá nhân, không đưa thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ,...) cho người lạ hoặc các đối tượng môi giới, dịch vụ để nộp hồ sơ trực tuyến, tránh nguy cơ lộ lọt thông tin để các đối tượng lợi dụng thực hiện hành vi lừa đảo.

Hoàng Giang