Bước ngoặt quản trị thông minh với 'bộ não số' toàn diện của Thủ đô

Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng đã ký Quyết định số 6372/QĐ-UBND phê duyệt Đề án thành lập HaNoi IOC.

Không chỉ dừng lại ở chức năng giám sát thông thường, Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh -HaNoi IOC được định vị là "bộ não số" với khả năng tích hợp và liên thông các nguồn dữ liệu chuyên ngành một cách tổng thể và đa chiều.

Hệ thống này được triển khai trên toàn bộ địa bàn thành phố với quy mô kết nối chặt chẽ theo hai chiều: chiều dọc từ cấp Thành phố xuống xã, phường và chiều ngang giữa các Sở, ban, ngành cùng các cơ quan Đảng, tạo nên một mạng lưới thông tin thống nhất.

Sức mạnh của HaNoi IOC nằm ở khả năng bao trùm toàn diện lên hai trụ cột chính yếu của Thủ đô.

Thứ nhất là trụ cột Quản lý đô thị và Kinh tế - Xã hội, giám sát các lĩnh vực nóng như giao thông, an ninh trật tự, y tế, giáo dục, tài chính và môi trường.

Thứ hai là trụ cột Quản trị chính trị và Xây dựng Đảng, tập trung theo dõi việc thực hiện các Nghị quyết, Chỉ thị, công tác tổ chức cán bộ và nắm bắt dư luận xã hội.

Để vận hành khối lượng dữ liệu khổng lồ này, HaNoi IOC ứng dụng các công nghệ tiên tiến như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data) và Học máy (Machine Learning) để phân tích thông tin, từ đó hỗ trợ lãnh đạo nhận diện những điểm mấu chốt trong quản lý.

Hệ thống có khả năng dự đoán các rủi ro tiềm ẩn trong các lĩnh vực như đất đai, tài chính hay y tế để đưa ra cảnh báo sớm, giúp chính quyền có phương án ngăn chặn kịp thời.

Đặc biệt, trong các tình huống thiên tai, dịch bệnh hay sự cố nghiêm trọng, HaNoi IOC sẽ linh hoạt chuyển đổi trạng thái thành Trung tâm chỉ huy. Khi đó, hệ thống đóng vai trò điều phối liên cấp, liên khu vực, hỗ trợ tư vấn hình ảnh và cho phép lãnh đạo chỉ đạo trực tiếp từ xa trên mọi thiết bị, đảm bảo quyết định được đưa ra chính xác và nhanh chóng nhất.

Tính thực tiễn của Đề án được khẳng định qua những chỉ số KPI (chỉ số đo lường hiệu quả) đầy tham vọng.

Khi đi vào vận hành, HaNoi IOC cam kết giảm tối thiểu 30% thời lượng họp báo cáo định kỳ và 50% thời gian tổng hợp số liệu nhờ cơ chế kết nối dữ liệu tự động. Việc hiện đại hóa này cũng giúp tiết kiệm ít nhất 20% chi phí in ấn và văn phòng phẩm.

Đối với công tác cán bộ, mục tiêu đặt ra là 100% hồ sơ cán bộ diện Ban Thường vụ Thành ủy quản lý sẽ được số hóa và cập nhật thường xuyên.

Đồng thời, các chương trình công tác và kết luận chỉ đạo cũng được theo dõi tiến độ tự động, kèm theo tính năng cảnh báo chậm muộn để đôn đốc thực hiện.

Hướng tới phục vụ người dân, HaNoi IOC đảm bảo 100% phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp được tiếp nhận, phân luồng tự động với tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt trên 95%.

Hệ thống camera và cảm biến thông minh cũng sẽ tự động phát hiện và cảnh báo tức thời 100% các sự cố bất thường như cháy nổ, ngập úng hay an ninh trật tự.

Đây cũng là kênh tương tác trực tuyến minh bạch, giúp người dân giám sát hoạt động của chính quyền.

Về phương án tổ chức, Văn phòng UBND TP sẽ chịu trách nhiệm bố trí nhân sự, đồng thời thành phố cho phép cơ chế linh hoạt thuê các Tập đoàn công nghệ có nguồn lực chất lượng cao tham gia vận hành để đảm bảo tính ổn định và chuyên nghiệp.