Bám sát thực tiễn, ươm mầm sáng kiến

Sáng tạo từ cơ sở

Xã Tân Dĩnh được thành lập trên cơ sở hợp nhất các xã Tân Dĩnh, Thái Đào và Đại Lâm với diện tích tự nhiên 31,97 km2, quy mô dân số gần 36 nghìn người. Hiện Đảng bộ xã có 35 tổ chức đảng trực thuộc với 1.333 đảng viên, trong đó có 3 đảng bộ cơ sở, 17 chi bộ cơ sở và 15 chi bộ thôn. Để nâng cao hiệu quả vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, các đồng chí Trương Ngọc Bích, Bí thư Đảng ủy xã và Vũ Thị Lan, Trưởng Ban Xây dựng Đảng xã xây dựng sáng kiến “Giải pháp nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ trong Đảng bộ xã Tân Dĩnh giai đoạn 2025 - 2030 và những năm tiếp theo”. Điểm đáng chú ý của sáng kiến không chỉ là đổi mới nội dung sinh hoạt mà hướng tới đổi mới toàn diện quy trình, từ chuẩn bị, điều hành, thảo luận, ban hành nghị quyết đến kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả.

Đồng chí Trương Ngọc Bích, Bí thư Đảng ủy xã Tân Dĩnh nắm bắt tình hình hoạt động tại thôn Then sau sắp xếp thôn.

Với quy trình “5 bước - 3 rõ - 1 sản phẩm”, mỗi kỳ sinh hoạt, các chi bộ xác định vấn đề trọng tâm, gắn với yêu cầu rõ việc, rõ người, rõ tiến độ và phải tạo ra sản phẩm cụ thể sau sinh hoạt chi bộ. Cùng với đó là bộ tiêu chí đánh giá theo hướng định lượng, cơ chế kiểm tra, phản hồi và cải tiến thường xuyên. Từ cách làm này, sinh hoạt chi bộ được chuyển từ phương thức thiên về hành chính, triển khai sang hướng bàn bạc, quyết định và tổ chức thực hiện nhiệm vụ cụ thể.

“Sau khi triển khai sáng kiến, tỷ lệ nội dung được phân công rõ trách nhiệm cá nhân tăng từ 58% lên 96%; số lượng ý kiến phát biểu tăng hơn 50%. Nhiều vấn đề cụ thể ở cơ sở được đưa ra bàn bạc, thống nhất và tổ chức thực hiện hiệu quả”, đồng chí Trương Ngọc Bích nói.

Từ yêu cầu thực tiễn trong quản lý đất đai và cải cách thủ tục hành chính, nhóm tác giả UBND phường Nam Sơn xây dựng sáng kiến “Tối ưu hóa quy trình quản lý nhà nước về đất đai và cải cách thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững tại phường Nam Sơn”.

Theo đó, phường tập trung rà soát, số hóa, đối soát dữ liệu đất đai; đồng thời chuẩn hóa quy trình giải quyết công việc theo hướng “6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả). Qua đó, từng bước khắc phục tình trạng hồ sơ phân tán, tăng tính chủ động của cán bộ, nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nâng tầm ảnh hưởng

Thực tế, sau khi được công nhận, các tác giả, nhóm tác giả tiếp tục rà soát, bổ sung, hoàn thiện quy trình, mở rộng phạm vi áp dụng, qua đó nâng cao hơn nữa hiệu quả trong thực tiễn. Tại phường Nam Sơn, từ kết quả bước đầu, địa phương tiếp tục hoàn thiện sáng kiến theo hướng lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy sự liên thông trong xử lý công việc và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo. Trọng tâm là tiếp tục rà soát, chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu đất đai; hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục theo hướng liên thông; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ trong theo dõi, kiểm tra và xử lý công việc.

Đợt 1 năm 2026, toàn tỉnh có 212 sáng kiến được công nhận hiệu quả áp dụng và khả năng nhân rộng cấp tỉnh. Các sáng kiến được công nhận thuộc nhiều lĩnh vực như: Giáo dục và đào tạo, chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), quản lý nhà nước, cải cách hành chính, khoa học - công nghệ, y tế…

Tương tự, sau khi sáng kiến “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính” được công nhận, nhóm tác giả Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Giang tiếp tục nghiên cứu, nâng cấp lên phiên bản mới, tăng khả năng tương tác và hỗ trợ người dân. Cùng với duy trì mô hình trợ lý ảo mô phỏng hình ảnh một công chức trẻ được đặt tại khu vực tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính để giải đáp các câu hỏi liên quan, Trung tâm phát triển thêm các bộ câu hỏi theo từng nhóm thủ tục hành chính trên màn hình tra cứu. Người dân chỉ cần lựa chọn trên màn hình hoặc quét mã QR theo nhóm thủ tục cần thực hiện là có thể tìm hiểu các thành phần hồ sơ, trình tự, thời gian giải quyết và những nội dung cần lưu ý.

Anh Nguyễn Quang Đạo (sinh năm 1983), trú tại tổ dân phố Trần Nguyên Hãn (phường Bắc Giang) cho biết: “Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Giang xin cấp bản sao giấy khai sinh cho con, tôi sử dụng trợ lý ảo để tìm hiểu thông tin liên quan. Chỉ cần nói rõ yêu cầu, phần mềm trợ lý ảo hướng dẫn từng bước rất chi tiết, dễ hiểu nên tôi chỉ mất vài phút là hoàn thành”.

Hội đồng Sáng kiến tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiên cứu, đưa các sáng kiến đã được công nhận hiệu quả áp dụng và khả năng nhân rộng cấp tỉnh vào áp dụng, nhân rộng phù hợp. Đồng chí Lương Văn Huy, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Giang cho biết: “Để nâng tầm sáng kiến, chúng tôi tiếp tục hoàn thiện các ứng dụng AI, tập trung vào những việc AI có thể hỗ trợ tốt nhất cho cán bộ và người dân, từng bước hình thành hệ sinh thái AI. Khi đó, sáng kiến không chỉ giải quyết một vấn đề cụ thể mà còn có thể trở thành một “mắt xích” trong quá trình chuyển đổi phương thức quản trị, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn”.

Bài, ảnh: Sỹ Quyết

Đồng chí Nguyễn Văn Hoàn, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Yên Phong: Nâng chất lượng đội ngũ cán bộ

Việc Ủy ban Thường vụ Quốc hội ban hành Nghị quyết về việc thành lập 12 phường thuộc tỉnh Bắc Ninh, trong đó có phường Yên Phong là dấu mốc quan trọng trong quá trình phát triển của địa phương, mở ra không gian mới để hoàn thiện kết cấu hạ tầng và nâng cao hiệu quả quản trị đô thị.

Khi chuyển sang mô hình đô thị, yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ cũng phải được nâng lên tương xứng. Cán bộ không chỉ nắm vững chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước mà còn phải am hiểu về công tác quản lý đô thị, nhất là lĩnh vực đất đai, xây dựng, môi trường, dân cư. Do đó, cùng với đầu tư kết cấu hạ tầng, chỉnh trang đô thị, nâng cao chất lượng các dịch vụ thiết yếu, Đảng ủy xác định, xây dựng đội ngũ cán bộ có đủ phẩm chất, năng lực, tinh thần trách nhiệm có ý nghĩa quyết định, đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành đô thị trong giai đoạn mới.

Từ thực tiễn, Yên Phong chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ theo hướng chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần dân, sát cơ sở và thành thạo công nghệ. Trong đó, địa phương tăng cường phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm; đề cao vai trò của người đứng đầu; chủ động nắm bắt, giải quyết những vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở. Trước mắt, địa phương sẽ quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm mỗi cán bộ phải có tư duy phục vụ, biết lắng nghe, giải thích, hướng dẫn và đồng hành cùng người dân.

Về lâu dài, Đảng ủy phát động phong trào tự học tập, tự nghiên cứu theo chức năng, nhiệm vụ và các lĩnh vực quản lý đô thị trong đội ngũ cán bộ, đảng viên, người lao động. Khi mỗi cán bộ chủ động học tập, cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng xử lý công việc, đồng thời đổi mới tác phong, lề lối làm việc thì chất lượng, hiệu quả công tác sẽ được nâng lên, sự hài lòng của người dân cũng được cải thiện.

Chị Trần Thị Thắm, dân tộc Tày, thôn Kim Bảng (xã An Lạc): Phát huy vai trò tổ công nghệ số cộng đồng

Chuyển đổi số đang trở thành công cụ hữu hiệu trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, từ giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán, tiếp cận thông tin đến học tập, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Tuy nhiên, ở địa bàn các xã vùng cao, việc tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân vẫn còn những khó khăn nhất định. Vì vậy, phát huy hiệu quả hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng có ý nghĩa thiết thực, giúp công nghệ thực sự trở thành công cụ phục vụ đời sống Nhân dân.

Với tôi và nhiều người dân vùng cao, nhất là người lớn tuổi, việc sử dụng điện thoại thông minh, các ứng dụng số hay thực hiện thủ tục trực tuyến không phải lúc nào cũng dễ dàng. Điều người dân cần không chỉ là được tuyên truyền về chuyển đổi số, mà quan trọng hơn là có người hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu và sẵn sàng hỗ trợ khi gặp khó khăn.

Để công nghệ đến gần hơn với đồng bào, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng cần đến từng thôn, bản, trực tiếp hướng dẫn các thao tác. Khi được hướng dẫn cụ thể, người dân sẽ dễ tiếp cận và mạnh dạn sử dụng công nghệ hơn. Quá trình hướng dẫn cũng cần bám sát nhu cầu thực tế, tránh hình thức mà tập trung vào những việc thiết thực như: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử, tra cứu thông tin, thanh toán không dùng tiền mặt…

Theo tôi, được tiếp cận bình đẳng với công nghệ cũng là thêm một cơ hội để các xã vùng cao thu hẹp khoảng cách với khu vực đô thị, mở rộng giao lưu, tiếp cận tri thức và nâng cao chất lượng cuộc sống. Vì vậy, việc đưa công nghệ đến gần từng người dân, từng thôn, bản cần được xác định là một nhiệm vụ thường xuyên trong quá trình xây dựng chính quyền số và xã hội số.