Ai đang chi tiền mạnh cho hoa lan dịp Tết?

Công ty, doanh nghiệp là nhóm khách hàng chủ lực mua lan dịp Tết

Anh Chúc (Công ty Lucky Florist), người nhiều năm gắn bó với hoạt động cung ứng hoa lan từ Đà Lạt ra thị trường phía Bắc, cho rằng thị trường đang vận hành theo đúng "nhịp quen". Về cơ cấu khách hàng, anh Chúc cho biết khối doanh nghiệp vẫn là nhóm khách hàng chính, với nhu cầu mua lan làm quà biếu, trang trí văn phòng, sảnh tiếp khách. Bên cạnh đó, người dân cũng mua lan về trưng Tết, chơi hoa dài ngày, tuy nhiên lượng khách lẻ mua lan sẽ tập trung đông từ 23 âm lịch trở đi.

Ưu điểm lớn của hoa lan là độ bền cao, có thể chơi từ 1,5 đến 2 tháng, phù hợp với xu hướng tiêu dùng chú trọng tính thẩm mỹ và giá trị sử dụng lâu dài.

Cạnh tranh khốc liệt, chất lượng và dịch vụ là yếu tố sống còn

Do đặc thù là cây sống, hoa lan khi vận chuyển ra miền Bắc vẫn có rủi ro nhất định. Đặc biệt điều kiện môi trường khí hậu miền Bắc khác xa Đà Lạt nên chi phí vận chuyển, chăm sóc khá cao, tuy nhiên để giữ chân khách hàng qua các năm, anh Chúc luôn đảm bảo nguồn lan chuẩn từ Đà Lạt, bên cạnh đó còn có nhiều chính sách bảo hành, đổi trả và thu hồi để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, anh Chúc chia sẻ.

Trong bối cảnh ngày càng nhiều đơn vị tham gia thị trường hoa lan, áp lực cạnh tranh là không nhỏ. Theo anh Chúc, để giữ vững thị phần, doanh nghiệp buộc phải tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. "Chúng tôi cố gắng làm tốt nhất có thể về chất lượng, dịch vụ, đồng thời có nhiều ưu đãi cho đối tác doanh nghiệp và các đơn hàng lớn," anh nói.

Không chỉ anh Chúc, hiện nay nhiều thương lái cũng rất chú trọng các khâu chăm sóc khách hàng, các ưu đãi lớn khi mua hàng kèm theo những bảo hành để thu hút khách hàng.

Nhận định về triển vọng thời gian tới, anh Chúc cho rằng hoa lan ngày càng được nhiều gia đình, doanh nghiệp lựa chọn bởi vẻ đẹp sang trọng và độ bền vượt trội. Tuy nhiên, đây không phải lĩnh vực dễ tham gia.

"Để tạo ra một sản phẩm hoa lan hoàn chỉnh đến tay người tiêu dùng phải qua rất nhiều công đoạn, không dễ như đào hay quất chỉ nhập về là bán được," anh Chúc nhấn mạnh.

Thực tế này cho thấy, dù thị trường hoa lan Tết vẫn còn nhiều dư địa phát triển, nhưng chỉ những đơn vị đầu tư bài bản, am hiểu kỹ thuật và chú trọng dịch vụ mới có thể trụ vững lâu dài.