5 thói quen lãnh đạo giúp doanh nghiệp vượt qua bất ổn

Trong điều hành doanh nghiệp, vấn đề không phải là tránh né bất ổn, mà là cách nhà lãnh đạo rèn luyện thói quen để đưa tổ chức đi qua khủng hoảng một cách vững vàng. Chính những thói quen lãnh đạo bền bỉ sẽ trở thành “cột trụ” giúp doanh nghiệp trụ vững khi nền tảng thị trường rung lắc.

Thói quen đầu tiên là duy trì tư duy dài hạn ngay cả trong ngắn hạn. Khi rơi vào bất ổn, nhiều lãnh đạo SME thường phản ứng tức thời: cắt giảm nhân sự, thắt chặt chi phí, dừng mọi kế hoạch đầu tư. Đây có thể là giải pháp cấp bách, nhưng nếu thiếu tầm nhìn dài hạn, doanh nghiệp dễ mất đi cơ hội phục hồi sau khủng hoảng. Một lãnh đạo hiệu quả biết cân bằng: vừa xử lý tình huống cấp bách, vừa giữ được định hướng chiến lược để không làm tổn hại nền móng dài hạn.

Thói quen thứ hai là nuôi dưỡng văn hóa giao tiếp cởi mở trong nội bộ. Bất ổn khiến đội ngũ dễ hoang mang, lo lắng và suy đoán. Nếu lãnh đạo im lặng hoặc chỉ ban hành mệnh lệnh, sự bất ổn trong lòng người còn lớn hơn ngoài thị trường. Lãnh đạo cần đối thoại thường xuyên, minh bạch thông tin, chia sẻ cả khó khăn lẫn giải pháp. Một đội ngũ được thông tin đầy đủ sẽ bình tĩnh hơn, chủ động hơn và sẵn sàng đồng hành vượt khó. Chính văn hóa giao tiếp cởi mở tạo ra sự tin cậy - yếu tố sống còn khi doanh nghiệp đi qua giông bão.

Vượt qua bất ổn không đến từ những hành động hoành tráng trong ngắn hạn, mà từ những thói quen nhỏ nhưng kiên trì của lãnh đạo.

Thói quen thứ ba là ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính. Trong bất ổn, trực giác của lãnh đạo rất quan trọng, nhưng trực giác cần được soi chiếu bằng dữ liệu thực tế. Việc thu thập, phân tích và đánh giá thông tin từ thị trường, khách hàng và nội bộ sẽ giúp lãnh đạo hạn chế sai lầm, đặc biệt trong những tình huống áp lực cao. Ở cấp SME, điều này không có nghĩa là phải có hệ thống công nghệ phức tạp; đôi khi chỉ là việc đo lường doanh thu theo từng nhóm khách hàng, theo dõi dòng tiền hằng tuần hay khảo sát phản hồi trực tiếp. Khi dữ liệu trở thành nền tảng, quyết định sẽ vững vàng hơn.

Thói quen thứ tư là giữ cho đội ngũ tập trung vào giá trị cốt lõi thay vì bị cuốn theo biến động. Bất ổn thường khiến doanh nghiệp chạy theo xu hướng, thử nhiều hướng đi mới mà không có sự nhất quán. Lãnh đạo giỏi biết nhắc nhở đội ngũ quay lại với câu hỏi: điều gì tạo nên giá trị khác biệt của chúng ta, điều gì khiến khách hàng vẫn chọn chúng ta giữa muôn lựa chọn? Khi tập trung vào giá trị cốt lõi, doanh nghiệp không chỉ duy trì được bản sắc mà còn giữ được lòng trung thành của khách hàng trong thời điểm khó khăn.

Thói quen thứ năm là rèn luyện sự kiên định và bình tĩnh của chính bản thân lãnh đạo. Trong bất ổn, đội ngũ nhìn vào người đứng đầu như một điểm tựa tinh thần. Nếu lãnh đạo hoảng loạn, mất kiểm soát, toàn bộ hệ thống sẽ lung lay. Ngược lại, khi lãnh đạo giữ được sự điềm tĩnh, truyền đi thông điệp lạc quan nhưng thực tế, đội ngũ sẽ lấy đó làm nguồn động lực. Sự kiên định không có nghĩa là cứng nhắc, mà là giữ vững thái độ tích cực và định hướng rõ ràng ngay cả khi phải thay đổi chiến lược.

Vượt qua bất ổn không đến từ những hành động hoành tráng trong ngắn hạn, mà từ những thói quen nhỏ nhưng kiên trì của lãnh đạo. Tư duy dài hạn, giao tiếp cởi mở, quyết định dựa trên dữ liệu, tập trung vào giá trị cốt lõi và sự kiên định trong bản lĩnh. Đó chính là năm thói quen giúp SME không chỉ sống sót, mà còn trưởng thành hơn sau mỗi biến động. Bất ổn là phép thử khắc nghiệt, nhưng với lãnh đạo có thói quen đúng đắn, nó cũng là cơ hội để doanh nghiệp rèn luyện sức mạnh và bước lên tầm cao mới.

ThS. Trần Gia Thông